Canon retire les mark III

[christophe]

aucun echange standard  ... incroyable

perso pour ce prix je me fait illico rembourser  faut pas deconner comme le dit pudro ce n est pas un paquet de bonbon

[midoohan]

Heureusement que je n'avais pas les moyens pour changer mon MarkIIn, ouf... 

Alain.

[rascal]

bientôt la révolution orange ? 

[AoD]

 
Désolé, je compatirais le jour ou j'aurais un boitier comme ça! 

[rascal]

chez pentax ? C'est pas demain la veille ! 

[AoD]

Je savais que je prenais un risuqe en disant ça...

[stephgig]

bonsoir
voila le mot lu sur photim !!!

L'EOS 1D Mk-III joue le flou artistique!
L’EOS-1D Mark III souffre-t-il d’un défaut de conception affectant son autofocus? Est-il retiré de la vente? Canon est-il en train de rappeler les appareils en stock? Pour l’instant, on nage dans le flou artistique!

Le mois dernier, une rumeur circulait: l'EOS 1D Mark-III serait introuvable parce que Canon en aurait cessé la production, suite à un problème d'AF.

Pour en avoir le coeur net, nous avons questionné Canon-France, qui a formellement démenti, nous a certifié que les problèmes de délai de livraison se résorbaient et nous a renvoyé vers ses revendeurs lesquels avaient effectivement des EOS 1D Mk-III en stock.
Quant au prétendu problème d’AF, Canon-France démentait, rejetant la faute sur des utilisateurs mal formés face à une machine complexe.

Les réponses étaient fermes et catégoriques; nous les avons donc publiées, en citant nos sources. Seulement voilà… la rumeur se trouve maintenant étayée par le fait que, dans certains pays, Canon aurait adressé une circulaire à ses revendeurs pour rappeler les appareils en stock ou aurait dressé une liste de numéros de série à vérifier.

L’ennui, c’est que personne ne peut confirmer cette info et, bien qu’elle devienne de plus en plus plausible, Canon-France continue à nier tout problème. Si l’info est vraie, il nous semblerait choquant que le rappel soit limité à certains pays ou ne concerne que les boîtiers en stock et pas ceux qui sont déjà vendus! S’il y a problème, le rappel doit être global, ou Canon doit rendre publique la liste des appareils concernés et la raison pour laquelle ils doivent repartir en usine!

Pour l’instant, nous en sommes là. Des infos sur une circulaire que personne n’a vue, une filiale française qui nie tout problème… et des utilisateurs qui se mettent légitimement à douter de leur appareil.

Pour notre part, nous n’avons constaté aucun souci sur le Mk-III et les utilisateurs que nous connaissons sont enchantés (si vous possédez un Mk-III "affecté", contactez-nous, votre appareil nous intéresse!). Cela ne signifie pas que leur appareil ne soit pas affecté d’un défaut dans une configuration qu’ils n’ont pas encore utilisée (il semble se produire par très forte lumière et température élevée, en AI-Servo seulement), ni que le défaut affecte toute la série.

Bref, on répercute l’info parce qu’elle nous semble importante, mais aussi parce que Canon gère fort mal sa communication de crise… et qu’un rappel sélectif laissant de côté les appareils déjà vendus serait inacceptable. Bref, une histoire étrange face à laquelle on ne sait sur quel pied danser, entre clameur du web et version officielle façon chape de béton.

un fil a lire egalement
http://www.photim.net/nci/discu.php3?code=20071028140741Nicool

Steph

[lebon-zimages]

Heureusement que je n'avais pas les moyens pour changer mon MarkIIn, ouf... 

Alain.

Idem 
De plus concernant ces bijoux et vu leur prix, moi je préfere ne pas sauter dessus et laisser 6 à 8 mois passer pour qu'il fasse ces preuves!

[PatrickCroix]

Et c'était le 1ier prix du concours Namur

c'est une des raisons pour lesquelles j'attend toujours quelques mois avant un achat sur du neuf... comme les voitures, il faut que jeunesse se fasse

néanmoins, je plains ceux qui foncent ainsi... et c'est honteux pour un constructeur de se lancer si vite

bon je 

[JRC]

Bon ben vous savez ce qu'il vous reste a faire !

Quand même pas, je pense pas qu'ils souhaitent arrêter la photo tout de même 

NIKON pour la photographie, CANON pour la photocopie

[Frederic Desmette2]

Voici le premier "statement"!! et merde le numero de mon boitier est dedant!!!!!!!
Heureusement, il n`y a ""que"" 46.000 boitiers avec problemes.....
Australie
Frederic Desmette



 
Support & Service
 

 
AF Mirror Adjustment Issue

To owners of the EOS-1D Mark III:

We regret to inform that some units of the EOS-1D Mark III digital SLR camera (launched in May 2007) have been found to have an issue with the Auto Focus Mirror. This issue is limited to a specific range of units, and results in unstable focusing and AF tracking performance when using AI servo continuous shooting, particularly in high temperatures.

Please check the serial number as indicated below to confirm whether this issue is relevant to your camera. We are preparing to offer a free service from late November to customers with affected cameras who are experiencing the issues described.

We will announce additional details on our website as soon as they become available.

We offer our most sincere apologies to all who have been inconvenienced by this issue.


How to identify affected products:

If the serial number on the bottom of the camera is between 501001 and 546561, it could be affected by the “AF mirror adjustment issue”





Contact Information

Contact Information for Inquiries:
 
 
 
 
 
 
 

[Pudro]

46000   
Autant dire tous les boîtiers produits pendant des semaines...
C'est énorme pour un appareil pro à 4000 Eur.

FRe

[clm]

A vous croire c'est inadmissible les défauts. Regardez ailleurs dans l'industrie ... Les rappels il y en a beaucoup et pour des choses valant jusqu'à 30000 euros ...
Regardez mattel, renault, peugeot, goodyear, sony et bien d'autres qui ont dû rappeler des millions de produits ...
Il y a eu des rappels pour certains appareils photos ou des échanges chez nikon aussi il n'y a pas si longtemps.

Alors peut-être vous allez dire : "Ah mais c'est pas ton cas. Tu n'est pas pro. Nous il nous faut absolument un boitier..."

Oui mais vous pouvez vous en faire prêter un et il me vaut mieux un boitier qui remarche après que pas du tout et de plus la garantie se rallonge d'autant lorsque l'appareil est au SAV.

[Frigobox]

   
Si le numéro de série sur le bas de l'appareil est compris entre 501001 et 546561, il pourrait être affecté par la "question de réglage AF miroir"

ben ils n'y vont pas de main morte avec les N° de série 

Alors tous ceux que j'ai vu jusque maintenant sont potentiellement à problèmes 

[Frederic Desmette2]

Whaoo Clm, calm down, calm down
Qu` un appareil aie un defaut, ca arrive .....Mais personnelement c`est pas ca qui m`ennuie. Ce qui m`ennuie c`est que j`ai renvoye mon boitier chez Canon et il mon repondu que tout etait normal!! Et mon magazin m`a ensuite dis que c`etait sans doute de ma faute, "je ne reglais sans doute pas mon boitier correctement"!
La seule chose qu`on ne m`ai pas dite c`est que j`etais c..!
Le service apres vente Canon est TRES mauvais...et je suis certain qu` il a fallu la pression de journalistes pour que Canon reconnaisse le probleme.
Alors tu penses que je vais me gene pour le dire ce que je pense......
Il y a au mois de Fevrier une grosse expo photo au NEC a Birmingham, je pense que Canon sera la, je serai aussi la .....
Frederic Desmette

[rascal]

@ clm : peut être mais un 1D c'est un peu beaucoup la porsche ou la ferrari de la photo... et les rappels chez Ferrari ou Porsche c'est un peu rare non ? Et les rappels sont officialisés plus vite que pour canon pour ce coup ci (et à moitié en douce)

[NikD200]

Qu'il y ai des soucis sur un boitier éventuellement cela peut se comprendre mais sur tant ce n'est pas normal... c'est pour ça que je suis parti chez les jaunes... On ne peut pas sortir et livrer des boitiers, que ce soit pour des pros ou des amateurs, avec des erreurs uniquement pour faire du chiffre. Et là c'est ce qui se passe, le plus important c'est de rentrer de l'argent et on verra bien les retours. Il y en a qui jamais ne ramèneront leur boitier et canon le sait bien...Les premières dérives avaient commencées avec le 10D et son fameux back focus ou fornt focus, à l'époque on me l'a changé trois fois de suite et le troisième je retraité le flou sous toshop parce que j'en avais marre... tant que personne ne mettra une affaire au tribunal !!! Ils ont encore de beau jours devant eux. Au moins les jaunes ont fait une connerie une fois et maintenant ils ne sortent plus sans être sur du bon fonctionnement, pour preuve le D3 et D300 viennent d'être annoncé en retard. 

[antoine_c78]

la serie est enorme mais si on lit le message "could be" c'est pas une certitude.
je pense que canon prefere controler les MKIII au cas ou.

Le mien est dans la serieet pourtant il me semble qu'il est OK.
Au fait, y a t-il des possesseurs de MK III qui ne sont pas touchés par ce rappel ?

Merci

[Frederic Desmette2]

la serie est enorme mais si on lit le message "could be" c'est pas une certitude.
je pense que canon prefere controler les MKIII au cas ou.

Le mien est dans la serieet pourtant il me semble qu'il est OK.
Au fait, y a t-il des possesseurs de MK III qui ne sont pas touchés par ce rappel ?

Merci

Si ton boitier te semble OK, ne le renvoie pas......
Frederic

[albatar]

Si il y en a qui veulent polémiquer, ils peuvent toujours retourner sur photim merci...

[clm]

Hola hola dites ce que vous pensez. Je donnais un avis, comme le vôtre ...
Sachez que des boites sont plus merdiques que Canon pour accepter un problème et qu'il y a eu des rappels qui sont passés inaperçu (pour pas blesser la marque) même chez Ferrari et chez d'autres constructeur photo ... Et que chez certaines on attend 2 ans et des multiples plaintes pour aboutir.

C'est dans ce sens que je le vois. Canon reconnait le problème et j'en ai entendu parler il y a bien 15 jours sur le fait qu'ils faisaient des investigations pour connaitre les séries incriminées ...

[PatrickCroix]

Salut les Copains,

on va pas se battre pour un bies appareil photo, après tout , c'est l'oeil qui fait la photo...

C'est la dure loi de la concurrence : on ne sort plus un vendable quand il est prêt mais quand le commercial en a besoin pour contrer la concurrence; en fait, c'est parcequ'on est tous stupide de foncer aussi vite quand une nouveauté sort, cela fait bien (mes mots sont un peu dur, mais un appareil X ou Y version III ou 3 va-t-il fondamentalement changer votre talent ?)

keep cool


Amitiés,

Pat

[Frederic Desmette2]

Annoncement en Angleterre
Frederic


Title Print  E-mail   
Why do I experience inconsistent Auto Focus (AF) behaviour with my EOS-1D Mark III? 
Case Id: 72525
 
Applicable models
EOS-1D Mark III,

EOS-1D Mark III

 
Solutions
Phenomenon:
The focus or AF tracking is inconsistent when using the Artificial Intelligent (AI) servo continuous shooting mode under high temperatures in particular.

Cause:
In the digital SLR camera, EOS-1D Mark III that was launched in May this year, Canon has found that some cameras have an adjustment problem with the mirror for AF. The adjustment problem means for the affected products that the focus is not stable or that the Auto Focus tracking is not right when using the AI servo continuous shooting under high temperatures in particular.

Affected products:
The products that could have this problem can be identified as explained below. If the serial number on the bottom of the camera is between 501001 and 546561, it could contain one of the AF mirrors with the adjustment problem.

 


Support:
For customers who have affected products and are experiencing these problems, we are making preparations to offer free of charge repairs planned to start from late November. We will announce additional details about the repair process on our Web site as soon as they become available.

In case you have questions about this or other issues, please contact Technical Support using the button at the end of this message. Alternatively you can also call our Helpdesk. Please click here for the phone number.
We offer our most sincere apologies to all affected customers who have been inconvenienced by this issue.

 
Last modified date: 01-Nov-07
 
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 No, contact Canon Tech Support.   
   
 
 
 
 
 

[viktor]

N'empèche.
Toujours rien coté Canon france !
J'ai bien sur un boitier dans ces N° de série et il est enregistré.
Je suis également enregistré "CPS", avec la zolie carte et tout et tout....

Et en tant qu'heureux élu "CPS", j'aimerais bien recevoir de la part de ce service d'autres courriels informatifs que des offres promotionnelles !
Sur ce coup, coté communication, Canon (france ?) ça l'fait pas ! 

JCR, as tu entendu parler des pb d'AF alléatoirs avec le 70/200 VR et le D2X ? Certainement non, omerta !
Alors inutile de poster n'importe quoi pour déclencher des polémiques !
Les deux principaux acteurs du marché connaissent des pb en particulier d'AF, mais surtout des pb de communication !

[roro_0041]

Les informations pour le prob de certain mark III sont sur la première page de canon suisse.
Sur le site de canon france c'est aussi le cas depuis peu, mieux vaut tard que jamais.