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DISPONIBILITE PREVISIONNELLE POUR LES PIECES DETACHEES

Canon informe ses clients distributeurs de la disponibilité des pièces détachées Canon pendant les durées suivantes :

• REFLEX Haut de Gamme Argentique + Numérique (EOS 1D, EOS 1Ds, EOS 5D, ....)......................... 10 années
• JUMELLE...10 années
• REFLEX Moyen et Entrée de Gamme (EOS 1000D, EOS 300X, EOS 450D...)....................................... 7 années
• OBJECTIF ...7 années
• FLASH...5 années
• CAMESCOPE (Analogique et Numérique)........................................................................................7 années
• COMPACT NUMERIQUE (PowerShot, Digital IXUS,)..........................................................................5 années
• PRODUIT BUREAUTIQUE (suivant le type de produit) ................................................................... de 3 à 7 années

C'est pire que dans l'automobile  

Donc pour un achat d'un 1DS MARK III et un 500mm, a proximativement 14 000€ TTC soit prés de 100 000 frs, tu l'as dans le c... au bout de 10 ans  


Autre point:
Si après la période de garantie commerciale CANON France et durant la période de disponibilité des pièces détachées, un produit s'avère irréparable faute de pièces détachées, une proposition d'échange payant contre un modèle équivalent sera faite.

Ah bon, si t'as un vieux Mark II il te l'echange avec un prochain 1D Mark IV ? Je suis septique là quand même 

C'est surtout les objectifs qui me choque  7 ans!
à l'air numérique c'est ce qu'on garde le plus...

intéressant comme info

C'est le nombre d'année APRES l'arrêt de la production. Les objectifs restent en vente très longtemps, donc 7 ans c'est quand même correct (mais effectivement, cela pourrait être plus...)

Ben vi, pas grand chose depuis une dizaine d'annees 

Citation de: lebon-zimages le 17 Septembre 2009, 23:56:49
Autre point:
Si après la période de garantie commerciale CANON France et durant la période de disponibilité des pièces détachées, un produit s'avère irréparable faute de pièces détachées, une proposition d'échange payant contre un modèle équivalent sera faite.
Ah bon, si t'as un vieux Mark II il te l'echange avec un prochain 1D Mark IV ? Je suis septique là quand même 

A mon avis le piege est la:

Citation de: lebon-zimages le 17 Septembre 2009, 23:56:49
..... pièces détachées, une proposition d'échange payant contre un modèle équivalent sera faite.

Canon va prendre la quote en occasion (voire en l'état) de ton Mark II au moment ou il tombe en rade et gentillement le soustraire au prix de vente du model du prochain 1D MarkIV  et voila!
Sinon la série 10D->50D elle rentre dans quelle fourchette à ton avis? 7 ou 10?

Archi

Oupssssss 

Bonjour,

Bien que plus Nikoniste que Canoniste, je ne ma fais pas d'illusion quant a leur "politique" concernant les produits anciens et je suis persuade qu'ils ont fait un copier/coller de Canon. A moins que ce ne soit l'inverse.

Le seul avantage avec Nikon c'est la super fiabilite des produits  Bon Ok  !!

Cdlt.

Fred

ça faut le dire vite ... on va finir par le savoir ...  

pour ma part ... jamais eu aucune panne que ce soit avec le matos Canon ... (j'ai peut-être de la chance ... mais je pense pas ... tout ça est statistique ... et qu'on le veuille ou non il y a plus de matos Canon sur le marché que Nikon)

le Mk III est retourné au SAV pour un contrôle de routine et ça à pris 48 h 

pour les pièces détachées, c'est effectivement la durée APRES l'arrêt de la production et ça doit être pareil pour pas mal de marques ...

Nikon plus fiable ?  Mwoui... c'est pas ce que j'entends lors de sorties entres photographes ...

par contre si le matos Canon tombe en panne ... J'EN PARLE ... car ce n'est que du matos ... un outil ... pas une religion 

En parlant des pièces détachées Canon, y a un moyen de les commander, en Europe ?

Mon écran de 50D est fissuré (juste la protection devant, c'est pas hyper gênant). Aux USA, on peut commander la pièce pour 15-20$ et la changer soit même. Ici en Suisse, c'est entre 150-200 chf de SAV et je ne sais combien de semaines sans appareil...  (j'ai trouvé la pièce sur ebay mais ... pas encore osé commander)

Citation de: Bee le 18 Septembre 2009, 10:01:59Ici en Suisse, c'est entre 150-200 chf de SAV et je ne sais combien de semaines sans appareil... 

T'as demandé juste la pièce et ils ont refusé ? Parce que j'ai déjà commandé des petits trucs, bout de plastique ou autre vis, et y'a pas eu de problème.

Oui j'ai demandé si c'était possible d'avoir juste la pièce, ou d'aller sur place (c'est 10min de manip), et aussi un délais au cas où j'envoyais le boîtier...  la seule réponse que j'ai eu c'est 150chf et "envoyez le boîtier"... (par mail)

Du coup j'en ai déduis qu'ils envoyaient pas les pièces. Mais maintenant que tu me dis que c'est possible et que j'ai trouvé le no de la pièce, je vais retenter.

Citation de: Bee le 18 Septembre 2009, 10:28:21
Oui j'ai demandé si c'était possible d'avoir juste la pièce, ou d'aller sur place (c'est 10min de manip), et aussi un délais au cas où j'envoyais le boîtier...  la seule réponse que j'ai eu c'est 150chf et "envoyez le boîtier"... (par mail)

Du coup j'en ai déduis qu'ils envoyaient pas les pièces. Mais maintenant que tu me dis que c'est possible et que j'ai trouvé le no de la pièce, je vais retenter.

A mon avis c'est une des meilleures solutions si tu peux avoir les pieces detachées

Alors il faut nuancer tout cela.
Canon ne vends aucune pièce détachée qui nécessite un démontage de l'appareil !!! Domage car il me suffirait d'acheter un petit rideau pour rendre fonctionnel mon 400D... et la pièce ne doit pas couter plus de 3€. D'un autre côté, faut dire qu'ils protègent leur SAV.

La durée n'est que prévisionnelle... si il n'y a plus de pièce pour l'objectif en question, ils arrêtent de reprendre le matos en SAV, que ce soit après 1an ou 10 ans. L'exemple le plus connus est celui des gros téléobjectifs.

Amicalement
Nathan

Un petit lien pour les pièces détachées de certains objectifs et anciens boitiers numériques
http://www.eosdslr.com/catalogue.html

Avec l'arrivée de la stabilisation Hybride, j'ai peur que nos plus beaux objectifs genre 500 n'entrent bientôt dans l'ère des 1O ans de SAV. Enfin...on verra.

La stabilisation hybride n'a pas d'intérêt sur les gros téléobjectif. Elle n'a d'effet qu'en macro. Du coup, les gros télés ont encore de beaux jours devant eux...
Mais il ne faut pas croire que canon va laisser Nikon posséder des gros téléobjectifs avec une stabilisation supérieures à celles des grands blancs bien longtemps. 10 ans est déjà une belle carrière pour un objo... il y en a qui ont eu une durée commerciale bien inférieure.
Amicalement
Nathan

Effectivement tu as raison en ce qui concerne la stabilisation hybride, j'avais écrit un peu trop vite.

CitationUn petit lien pour les pièces détachées de certains objectifs et anciens boitiers numériques

un peu plus ici ? http://www.f20c.com/stuff/canon/partslist/

La stab sur le 200/2 (je crois également sur le 800/5.6 mais je n'ai pas utilisé) est autrement plus impressionnante que sur un 70-200/2.8 ou un 400/2.8: 4 vitesses !

Citation de: vincent59 le 23 Septembre 2009, 12:33:46
La stab sur le 200/2 (je crois également sur le 800/5.6 mais je n'ai pas utilisé) est autrement plus impressionnante que sur un 70-200/2.8 ou un 400/2.8: 4 vitesses !

Raison de plus pour mettre à jour les grands blancs... mais le fait que canon attende encore un peu est aussi un avantage car ils pourront y mettre un stab encore plus performante. D'un autre côté, il faudrait aussi que la mise à jour ne se fasse pas que sur la stab (meilleur piqué, map mini mais surtout poids...)
Amicalement
Nathan

Le piqué je vois pas comment il pourrait encore grimper sauf de passer d'excellent à excellentissime! 

Citation de: lebon-zimages le 18 Septembre 2009, 18:42:42

Citation de: Bee le 18 Septembre 2009, 10:28:21
Oui j'ai demandé si c'était possible d'avoir juste la pièce, ou d'aller sur place (c'est 10min de manip), et aussi un délais au cas où j'envoyais le boîtier...  la seule réponse que j'ai eu c'est 150chf et "envoyez le boîtier"... (par mail)

Du coup j'en ai déduis qu'ils envoyaient pas les pièces. Mais maintenant que tu me dis que c'est possible et que j'ai trouvé le no de la pièce, je vais retenter.

A mon avis c'est une des meilleures solutions si tu peux avoir les pieces detachées

Canon m'a répondu...

... avec une liste d'entreprises qui fournissent leurs pièces détachées.
Il n'y a pas un seul email pour les contacter.
Mais en plus, tout est en France (je suis en Suisse et j'ai ouvert le ticket depuis Canon Switzerland...)

Il y a aussi un site web. C'est cool. Sauf que les seuls pièces détachées que ce site fourni concerne les imprimantes !!


Ils se foutent pas un peu de ma g... ?


(moi qui me plaint souvent du service desk médiocre de ma boite, je vois que c'est partout pareil  )



Au fait, un écran cassé, ca se prend sous garantie ? J'imagine que non.

Citation de: oxie le 24 Septembre 2009, 15:36:24
Le piqué je vois pas comment il pourrait encore grimper sauf de passer d'excellent à excellentissime! 

en effet, il va falloir qu'il passe à excellentissime. Et c'est possible. Il suffit de regarder la différence entre les objos non-IS et ceux IS. Les non-IS sont excellents... les IS sont excellentissimes. La différence se joue surtout avec la possibilité à avaler les TC sans broncher.
Amicalement
Nathan

Mois j'ai pu acheter toutes les pièces détachées pour refaire un Farmer 5S vieux de 37 ans...
Bon d'accord c'est un tracteur Fendt, pas un boitier Canon, mais qu'est ce que ça change ?