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Discussion générale => Photographie nature - Matériel - Technique => Discussion démarrée par: Inari le 01 Mai 2010, 10:37:04

Titre: 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 10:37:04
Bonjour,

Le mois de mai arrive, la faune se réveille et le photographe est plus actif. Comme a mon habitude je billebaude avec mon 500mm sigma et mon 7d sur l'épaule. Ce matin, j'ai pris un itinéraire escarpe et assez glissant. En revenant de ma promenade j'ai glisse dans une descente, étant tombe sur le dos, le boitier a donc heurte le sol, et a brise le 500mm.
Bilan:
- 1 eos 7d se mettant toujours en err 01 avec tous mes objectifs.
- 1 500mm sigma brise + certains connecteurs arraches.
- La baillonette sigma endommagée.

Les photos pour illustrer mon dégout de la journée. Je serai encore plus dégouté en voyant le prix des reparations
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 10:38:19
Et la baillonette....
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: steph.R le 01 Mai 2010, 10:42:18
AIE AIE AIE!!! désolé pour toi

stephane
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Didou le 01 Mai 2010, 10:42:51
Oh merde... sale temps  :?

J'imagine la déprime... courage

Cordialement
Didier
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: alban66 le 01 Mai 2010, 10:43:20
et bien dure journée,je compati a ta douleur  :?
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred05 le 01 Mai 2010, 10:46:40
Salut,

Oui comme les copains, je suis navre de ce qui t'arrive.
Et c'est tout en ton honneur de nous faire partager cet accident; cela j'en suis persuade va eviter d'autres casses du a ce genre de chute. Merci.

Fred05
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 10:55:44
Merci de votre soutien. Il est vrai que le but de ce message a pour but d'éviter que cela se produise chez d'autres photographes, et ce d'autant plus que c'est la première fois que je vois ce problème.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: flo31hg le 01 Mai 2010, 10:56:02
malheureusement j'ai eût les mêmes déboires avec mon ancien matos sigma, mon ancien 300f4 sigma couplé au tc 1.4 de la même marque et un boitier pentax.
la tc c'est littéralement couper en deux, le 300 c'est retrouvé avec une lentille décalé...

je comprends tout à fait ce que tu ressent,
bonne chance pour la suite  
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: arthur040392 le 01 Mai 2010, 11:00:18
En terrain escarpé je remets toujours le matos dans mon sac photo, bien rembouré.
Navré pour toi, bon courage pour le renouvellement!
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: = Vianney Goma = le 01 Mai 2010, 11:16:04
Vraiment désolé de ce qui t'est passé, j'imagine ton dégout de cette journée. :sad:
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Herve LDS le 01 Mai 2010, 11:42:27
Bonjour,
Je compatis pour cette désagréable mésaventure.
Pour faire partager des expériences, en voisi une autre.
Personnellement, je ne porte plus jamais d'équipement photographique sur l'épaule depuis une mauvaise chute avec un 300 f/2.8.
A l'époque, l'objectif et un EOS 1V étaient montés sur ue rotule Manfrotto et un pied Gitzo Carbone. Je portais le pied sur l'épaule comme on voit souvent des photographes le faire. Mais au cours de la ballade, la colonne carbone s'est fendue juste sous le plateau de fixation de la rotule. Le 300 est tombé au sol, heureusement sur le parsoleil carbone qui a fait office de fusible, et encaissant et amortissant le choc. Résultat, tout fonctionnait toujours, seul le parsoleil avait une petite cassure en forme d'écaille.
Ensuite, à Montier, j'ai fait part de ma mésaventure sur le stand GITZO, ceux-ci m'ont gracieusement remplacé la colonne par une version améliorée.
Je m'en suis donc sorti bien mieux que vous, et je comprends la terible déception de ce qui vient de vous arriver.
Hervé.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 11:49:26
Bonjour Herve,

Merci de nous faire part de ton expérience. Cependant comment transporte tu ton matériel en billebaude désormais?

Inari.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Down_Under le 01 Mai 2010, 11:51:04
Citation de: Inari le 01 Mai 2010, 10:37:04
Bonjour,

Le mois de mai arrive, la faune se réveille et le photographe est plus actif. Comme a mon habitude je billebaude avec mon 500mm sigma et mon 7d sur l'épaule. Ce matin, j'ai pris un itinéraire escarpe et assez glissant. En revenant de ma promenade j'ai glisse dans une descente, étant tombe sur le dos, le boitier a donc heurte le sol, et a brise le 500mm.
Bilan:
- 1 eos 7d se mettant toujours en err 01 avec tous mes objectifs.
- 1 500mm sigma brise + certains connecteurs arraches.
- La baillonette sigma endommagée.

Vraiment desole pour toi...en esperant que tout sera reparable a moindre frais.


PS : Merci pour le crash-test !  :mrgreen: :mrgreen:
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: karim le 01 Mai 2010, 11:54:11
Toue ma sympathie et bon courage les réparations.

Personnellement depuis que j'ai failli tomber avec tout mon matos dans l'eau en sautant d'un rocher à un autre j'évite les acrobatie avec le matériel dans les mains.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: GYPAETE MYOPE le 01 Mai 2010, 12:53:21
Je compatis, ayant connu pareille mésaventure
Titre: Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred05 le 01 Mai 2010, 13:15:27
Citation de: Inari le 01 Mai 2010, 11:49:26
Bonjour Herve,

Merci de nous faire part de ton expérience. Cependant comment transporte tu ton matériel en billebaude désormais?

Inari.

Je ne peux repondre pour Herve, mais pour ma part l'ensemble boitier/objectif est toujours assure par une petite crodelette nylon qui elle meme est fixee a un des pieds. Ainsi, si la casse vient de la tete, ou d'ailleurs, tout devrait reste pendu au pied. Un ami avait eu une mesaventure de ce genre et grace a "son" systeme, rien n'avait broute le sol violemment. Bon faut pas que ce soit ce pied la qui parte en quenouille !

Fred05
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: jeannot56 le 01 Mai 2010, 13:30:43
Tiens nous au courant du tarif de ta douloureuse mésaventure ...
Courage !
MP
Titre: Re : Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 13:59:14
Citation de: Fred05 le 01 Mai 2010, 13:15:27
Citation de: Inari le 01 Mai 2010, 11:49:26
Bonjour Herve,

Merci de nous faire part de ton expérience. Cependant comment transporte tu ton matériel en billebaude désormais?

Inari.

Je ne peux repondre pour Herve, mais pour ma part l'ensemble boitier/objectif est toujours assure par une petite crodelette nylon qui elle meme est fixee a un des pieds. Ainsi, si la casse vient de la tete, ou d'ailleurs, tout devrait reste pendu au pied. Un ami avait eu une mesaventure de ce genre et grace a "son" systeme, rien n'avait broute le sol violemment. Bon faut pas que ce soit ce pied la qui parte en quenouille !

Fred05

En fait quand je suis tombe, je tenais le trépied dans ma main et le 500 reposait sur mon épaule. Comme le terrain était incline, en tombant, le boitier a touche le sol et comme je tenais fermement le trépied c'est la flexion objectif/appareil qui a casse le 500. Donc dans mon cas ce système ne m'aurait pas sauve. Je remarque cependant que la baïonnette sigma semble beaucoup plus fragile que la canon.......
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: flyjak le 01 Mai 2010, 14:10:07
bonjour,

vraiment désolé pour ton matos!
mon père a également fait tomber son 500 sigma. il a casse exactement au meme endroit. son 500 est parti au SAV pour reparation et est revenu comme neuf pour une facture de 300€ environ.
tout n est donc pas perdu. courage

Cdt
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: daguet le 01 Mai 2010, 14:17:49
ah bin maintenant elle va marcher beaucoup moins bien... forcément ! :mrgreen:

Désolé pour toi en espérant que c'est quand même réparable. Il existe des assurances pour ce genre de casse?
A+
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: lucky-one le 01 Mai 2010, 16:09:35
Désolé pour toi , j'ai assisté a une aventure identique au Bayer  , un mack III , tc 1,4 et un 500mm , chute de 4 mètre dans une fosse enneigée  , seul le TC à explosé , le reste est resté en état de marche , le photographe à vraiment eu de la chance sur ce coup , sauf qu'il a fallut récupérer le boitier chez les lynx....
Titre: Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 16:57:23
Citation de: flyjak le 01 Mai 2010, 14:10:07
bonjour,

vraiment désolé pour ton matos!
mon père a également fait tomber son 500 sigma. il a casse exactement au meme endroit. son 500 est parti au SAV pour reparation et est revenu comme neuf pour une facture de 300€ environ.
tout n est donc pas perdu. courage

Cdt


Bonjour flyjack,

Sais tu en combien de temps l'objectif a été réparé et quelles ont été les pièces remplacées?

Inari.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: flyjak le 01 Mai 2010, 17:03:46


il a du patienter 2 mois.
la baïonnette a été changée, et réalignement optique. (de memoire)
Cdt
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: jackdaniels1206 le 01 Mai 2010, 17:41:23
Il y a des jours où on ferait mieux de rester au lit ! pffffffffffffff .... désolé pour vous mais, quelque part, merci aussi pour le partage ... ça fait réfléchir quand même !
Jack
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: nbphoto le 01 Mai 2010, 17:44:59
aie desole pour toi
futur nouveau possesseur du meme objo, j'en prend bonne note :)
nicolas
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Tofruokal le 01 Mai 2010, 18:04:20
Bon courage à toi et on croise les doigts pour toi face au SAV ( pour le coût et la rapidité des réparations...)
Op
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: = Sébastien Delehaye = le 01 Mai 2010, 18:12:39
Arff c'est vraiment un sale coup çà :( désolé pour toi.

J'ai fait tombé un 105 sigma, le cul était également partie.

Bilan du devis, Changement des connectiques internes (contact vers plaque électronique de l'AF)
Changement du support de la monture (les logements des pas de vis qui sont en plastique étaient explosé) ect ..
450 € de devis ... étant donné le prix de l'optique neuve, j'ai changé d'optique ...

J'espère pour toi que le devis sera le plus petit possible.
Titre: Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 01 Mai 2010, 18:31:42
Citation de: flyjak le 01 Mai 2010, 17:03:46


il a du patienter 2 mois.


Alors la tu m'achève....... er4

Mais merci pour ces précisions. Je vous tiendrai au courant concernant le devis.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Loïc le 01 Mai 2010, 19:08:30
Je compatis aussi, j'ai exactement le même matériel. Pourvu que tu t'en tires pour pas trop trop cher au SAV.

C'est malheureusement le genre de mésaventure qui peut tous nous arriver un jour ou l'autre. Je suis passé prêt plusieurs fois.

Par contre je ne porte jamais le matériel sur l'épaule car je n'ai jamais eu confiance dans mes trépieds : ni dans le système de fixation manfrotto, et encore moins dans mon trépied Feisol qui a déjà perdu (entre autres !) 2 pieds !

Je croise les doigts pour la réparation (rapide !) de ton matériel.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: revel le 01 Mai 2010, 19:14:32
désolé pour toi.
j'ai fait tomber mon tout nouveau D3S+24/70 de la hauteur du trepied l'autre soir (j'avais rédui une des jambes du trepied et quand j'ai voulu rangé le matos j'ai posé le trepied sur un sol plus plat)je ne l'ai vu que quand il etait quasiment sur le sol (tres caillouteux).
heureusement,je mets toujours le pare soleil meme quand c'est la nuit.ça m'a sauvé sur ce coup là.j'en etais malade.
j'imagine ton dégout.....courage
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Herve LDS le 01 Mai 2010, 21:41:03
Bonsoir,
Pour ceux qui m'ont demandé comment je transportais maintenant mon équipement photo, et bien le trépied est sur l'épaule, mais tout seul, et je tiens le 500 à bout de bras par sa poignée qui s'avère en fait très confortable en le tenant ainsi.

Ceci n'empêche pas les chutes et certains ici savent déjà que j'ai eu il y a un peu moins de deux ans une autre mésaventure avec le 500 et le 1V cette fois.
En Australie, lors d'une randonnée, je tenais donc mon équipement à la main comme je viens de le dire. Mais en rejoignant ma fille, j'ai glissé sur une dalle de rocher en pente douce vers une rivière. Bilan de la chute : cette fois c'est le 1V qui a encaissé l'essentiel du choc avec gros impact sur le booster, rebond de l'ensemble puisque la griffe flash du boîtier s'est aussi retrouvée toute aplatie. L'objectif semble avoir peu porté sur le rocher, mais par contre, celui-ci étant en pente, j'ai roulé avec l'ensemble jusque dans la rivière. J'en suis ressorti trempé, et j'avoue, en pleurant car le 1V et le 500 avaient été immergés.
Séchage immédiat avec les tshirts de mon épouse et des enfants, montage du 500 sur un autre boîtier et miracle, la série L est vraiment TRES résistante : tout fonctionnait à merveille comme les photos prises pendant les quatre semaines suivantes en Australie peuvent en témoigner. Le 1V pour sa part ne répondait plus. Mais de retour en France, j'ai tenté une nouvelle fois de le mettre en fonctionnement après qu'il soit resté inutilisé pendant 4 semaines. Résultat, je l'utilise encore, il fonctionne parfaitement sans la moindre réparation. En tout et pour tout, je n'ai donc qu'à faire remplacer la baïonette du 500 dont deux des trois ergots avaient été faussés dans la chute 200 euros chez VILMA port compris.
Je ne connais pas le 500 SIGMA et de plus aucune chute ne peut se comparer à une autre, mais j'avoue que j'ai ce jour là apprécié d'avoir un équipement aussi résistant.

Je souhaite à personne de renouveler les deux expériences que je vous ai relatées, ni même celle à l'origine de ce fil.
Hervé.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: albertson le 01 Mai 2010, 22:43:51
Mauvaise journée, je compatis également.
Bon courage
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Ain-Naas le 02 Mai 2010, 00:29:40
Bon soir Inari a toi,

ci tre triste ton istoire et je peu imajine que tu a conomise lonten pour achete ton materiaile mai tu ces le plu importen ces que tu soi pa fet mal tu peu te fere tres mal en tomber sur le dot.
si je pourai je voudret bien te aidet

bonne nuit

Farid
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Olivier_S le 03 Mai 2010, 09:58:34
Ton assurance prend elle en charge ce genre d'accident ?
Renseigne toi on ne sait jamais !
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred05 le 03 Mai 2010, 11:02:09
@ Inari: je cite: "Je remarque cependant que la baïonnette sigma semble beaucoup plus fragile que la canon......."
Je ne suis pas plus pro Canon que Nikon ou Sigma, d'ailleurs j'ai deux 500 de chez ces deux derniers constructeurs.
Mais je pense tout de meme qu'il faut bien "un fusible" quelque part et que ce soit la baïonette qui en jour le role n'est pas a mon sens aussi stupide que ca. Ca evite peut etre des degats plus importants sur des parties plus complexes a remettre en etat.

Fred05
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: davifrag le 03 Mai 2010, 13:04:21
C'est absolument terrible ce qui vient de t'arriver  :sad:
j'espère que cela va s'arranger et que le moral va revenir après les réparations.

Je possède également ce couple 7d/sigma 500 et j'ai déjà eu également ce genre de mésaventure mais les conséquences étaient moins grave car le télé est tombé dans la boue donc le choc a été bien amorti (juste un bon coup de nettoyage au retour à la maison c'est tout :mrgreen:)
Conclusion : depuis l'achat du 7d (j'avais le 30d à l'époque) et pratiquant la plupart du temps l'approche je n'utilise plus mon trèpied et je porte le 500 avec sa poignée (comme une valise en gros), j'ai fixé un mini-trépied manfrotto et lors de mes approches c'est soit assis ou couché, le 500 posé directement sur les genoux ou au sol. Et avec la montée en isos du 7d la stab ne m'est franchement plus utile. Cette configuration me permet donc aussi d'être plus mobile et réactif face au sujet photographié.

David
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: clm le 03 Mai 2010, 13:19:47
Quel coup dur  :? et ça aurait pu m'arriver pas plus tôt que la semaine dernière. Avec ma folle idée de me mettre en quête du bouquetin en Vanoise je me suis levé tôt et malgré la frontale, j'ai glissé sur un plaque de glace que j'avais pas vu. Le 5DII et le 500 ont tapé un peu dans l'herbe mais j'ai protégé le matos avec mon instinct et c'est mon dos qui a morflé le plus. Pas bien grave. Un beau bleu.
Pour ma part depuis quelques temps, je le porte à la main grâce à la poignée. Cela me semble plus sur.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: S.A.S le 03 Mai 2010, 15:01:23
Bonjour

Une malheureuse expérience qui laisse à réfléchir sur sa façon de porter son matos, surtout lorsqu'il faut descendre des dénivellés importants...

Les graviers, un morceau de branche sous les chaussures, c'est pire que des billes, bon crampons ou pas, le pied partira de toute façon emmenant la chute du corps...
Les hautes herbes, attention aux trous cachés, parfois elle est glissante aussi, risque de chute aussi....
La glace, je n'en parle même pas, si je tape ses lignes à cet instant, c'est un miracle encore que je sois là...( et encore la douleur dans la hanche 2 ans plus tard me fait mal pour avoir voulu amortir la chute du 20D +  300 + x1.4, si j'avais su devoir choisir.... fhfh )

Tout cela pour dire que si je fais une sortie en haute montagne, en monté ou en descente, je ne me pose même pas la question, le télé dans le lowepro... je veux mes 2 mains de libres pour pouvoir m'agripper à quelques choses en cas de chutes...

Maintenant pour les pentes moyennes, effectivement, je porte le télé serré contre mon torse, jamais sur l'épaule...

Et pour le plat, effectivement le télé sur mon épaule et la main non pas sur le monopod, mais sur le poignée du 500... Suffit que l'attache poignée télé, monopod pête... fhfh
Titre: Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 03 Mai 2010, 19:16:01
Citation de: Fred05 le 03 Mai 2010, 11:02:09
@ Inari: je cite: "Je remarque cependant que la baïonnette sigma semble beaucoup plus fragile que la canon......."
Je ne suis pas plus pro Canon que Nikon ou Sigma, d'ailleurs j'ai deux 500 de chez ces deux derniers constructeurs.
Mais je pense tout de meme qu'il faut bien "un fusible" quelque part et que ce soit la baïonette qui en jour le role n'est pas a mon sens aussi stupide que ca. Ca evite peut etre des degats plus importants sur des parties plus complexes a remettre en etat.

Fred05

Mon coup de fil a canon aujourd'hui ne m'a pas rassure. Selon eux, une traction sur le support de baïonnette a pu endommager la cage et même le capteur du 7d...... Je l'envoie demain, et je vous tiendrai au courant pour le devis.

Pour le 500, je l'ai mis chez un vendeur SIGMA EX pour qu'ils l'envoient au SAV. Ils me donnent un délai de 2 a 3 semaines avant de recevoir un devis..... :shock: :shock:

Sur la solidité du sigma, c'est juste une question que je me pose. La partie détachée de l'objectif ne montre aucun joint d'étanchéité. D'ailleurs j'ai déjà eut un soucis de condensation a l'intérieur de l'optique suite a des prises de vue sous la neige. Quand on voit les différences de prix entre Sigma et les Cakons, il doit bien y avoir une raison que mon budget ne me permet pas de valider.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred05 le 03 Mai 2010, 19:45:29
Salut,

Pour revenir sur la fin de ton dernier message, je possede un 500 de chez Sigma et un de chez Nikkor. Le delta de prix est enorme.
La difference sur la qualite des images produites, est pour moi plus que minime. Par contre on peut en effet esperer un retour sur investissement quant a la "solidite/conception/fiabilite" du Nikkor. Idem pour les Canon vs Sigma.
Cependant je vis en Afrique de l'Ouest et mon matos est souvent, toujours quasi, en mileu soit humide, tres, soit sableux, tres. Et apres deux annees passees dans ces conditions pas plus de soucis sur le Sigma par rapport au Nikkor.
Bon je me suis fait un petit plaisir et ce we on m'a apporte un 600 VR tout neuf avec au cul un D3S. je verrai avec le temps si le 600 est Africa-Proof !!

Bonne continuation Inari et une fois encore merci de nous avoir fait partager ta mesaventure, je suis certain que cela va "en sauver" plus d'un.

Fred05
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: livartow le 04 Mai 2010, 02:40:14
Une mésaventure assez semblable ne me rappelle pas de bons souvenirs... histoire de rappeler que parfois, c'est l'économie d'une vie qui peut s'envoler pour un rien. On peut se consoler que ça pourrait être pire (ce n'est que du matos après-tout) mais c'est pas forcément facile de relativiser.
Histoire de rappeler à tous qu'une bandoulière ne dois jamais trainer... soit au cou, soit enroulé sur le fût (et encore), soit aucune. Pour ce qui est de tenir le matos à l'épaule... ben faut avoir confiance ce qui n'est pas mon cas.
Bon courage pour la suite.
Amicalement
Nathan
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: flush le 05 Mai 2010, 19:19:45
je me joins au concert de solidarité désolée.  :sad:
par contre et comme déjà dit : les assurances... ça sert à ça... tente !
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: rich le 06 Mai 2010, 22:46:02
bonsoir,

fin 2009, j'explose littéralement le 50D et endommage le 300 sigma. j'en pleure. j'envoie le tout pour les devis:900 EUR pour l'apn et 250 pour l'objo. une copine me propose de faire marcher sa RC. aucun problème. je peux à nouveau immortaliser nos amis à plumes et à poils. je sais ce n'est pas trop légal...!!!!
tiens nous au courant
Titre: Re : Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Giorgio le 06 Mai 2010, 23:20:36
Citation de: rich le 06 Mai 2010, 22:46:02
bonsoir,

fin 2009, j'explose littéralement le 50D et endommage le 300 sigma. j'en pleure. j'envoie le tout pour les devis:900 EUR pour l'apn et 250 pour l'objo. une copine me propose de faire marcher sa RC. aucun problème. je peux à nouveau immortaliser nos amis à plumes et à poils. je sais ce n'est pas trop légal...!!!!
tiens nous au courant

Ni très malin de balancer cela sur un forum que les inspecteurs d'assurance suivent comme tant d'autres.  Il y en a peut-être un qui va se souvenir d'un dossier "50D + 300 sigma à 1150 EUR" ...

Georges
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 12 Mai 2010, 18:58:23
Allez la suite......

Finalement mon premier devis vient d'arriver. 136 euros pour le 7D avec un remplacement de la baïonnette. Ça fait cher la chute, mais je m'attendais a pire.

Reste plus qu'a attendre le devis de Sigma.....
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: livartow le 12 Mai 2010, 20:10:42
C'est tout pile 10x moins que ce que j'ai eu pour faire réparer mon MkIII, comme quoi, il faut relativiser.
Ca ne m'étonnerai pas que la réparation du sigma soit à peine plus élevée.
Bonne chance pour la suite et que cette mésaventure soit une bonne leçon à toi comme à tous ici.
Amicalement
Nathan
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 05 Juin 2010, 14:34:07
Pour enrichir le forum, après un mois d'attente........ je viens de recevoir mon devis de la part de Sigma. J'en ai donc pour 370 euros de réparation. Maintenant, je dois encore attendre qu'ils me le réparent......

Par contre j'ai vraiment du mal a comprendre pourquoi ils ont besoin d'un mois pour envoyer un devis. Ça ne me parait pas très sérieux.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: livartow le 06 Juin 2010, 00:38:15
Ils envoient normalement le tout au Japon si mes souvenirs sont bons.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 06 Juin 2010, 08:16:32
D'après le magasin, ils n'ont pas envoyés l'objectif  au japon. Par contre les pièces doivent venir de la bas.
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: djinn le 06 Juin 2010, 12:00:22
Citation de: Inari le 05 Juin 2010, 14:34:07
Par contre j'ai vraiment du mal a comprendre pourquoi ils ont besoin d'un mois pour envoyer un devis....
J'ai mis un 120-300 f2.8 en réparation chez Sigma il y a quelques temps... De mémoire j'ai eu le devis en 10 jours environ...
Au moins 2 raisons à ce délai:
1) le plan de charge du service réparation de sigma;
2) le temps mis par ton revendeur pour acheminer ton objectif vers Lille.
Cordialement.
Djinn
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 07 Juillet 2010, 19:14:41
Suite....
N'ayant pas de nouvelles de mon objectif, je téléphone a sigma le 2 juillet (envoyé au SAV le 3 mai.....). Selon eux ils attendent la pièce du Japon et ne savent pas quand ils vont la recevoir. D'après eux cela est du a des problèmes internes qui ne me concernent pas..... En changeant de ton, ils me donne 1 semaine pour la réception de la pièce et 4 jours de réparation, tout en me précisant qu'ils ont reçu l'objectif le 26 mai alors que mon magasin me dit l'avoir envoyé le 3 ....... Au final je reçois mon objectif le 8 juillet avec...... une très grosse poussière noire entre les lentilles et en plein milieu (alors que j'avais demande un nettoyage de l'objectif celui-ci ayant été casse....)....
Résultat, retour au SAV, et retour prévu fin du mois.

Merci donc a Sigma de m'avoir fait louper de magnifiques photos de renardeaux et de gros chats aux oreilles pointues  :evil: :evil: :evil:

Au final, je vais donc économiser pour changer de marque et ce en espérant que la carte CPS fasse des miracles en cas de problèmes.


Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Couleurs Evasion le 07 Juillet 2010, 20:50:03
As-tu une confiance absolue en ton revendeur ? car il est courant qu'ils attendent le passage d'un commercial ou une livraison pour donner le matériel en réparation plutôt que de l'envoyer directement au SAV. Par économie, par facilité, par sécurité, probablement un peu des trois ... Du coup, selon le roulement du magasin, cela peut durer longtemps ...

Faut avouer aussi que tu l'avais bien explosé et que ce n'est pas le genre de pièces qu'ils doivent remplacer fréquemment et donc n'avoir peut-être pas en stock.

N'idéalises pas trop les grandes marques, tout n'est pas rose chez eux non plus !

Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 07 Juillet 2010, 21:22:35
Non je n'ai pas confiance en mon revendeur et ce d'autant plus que j'ai acheté l'objectif a l'étranger et non chez lui. Mais dans ma ville il n'y a qu'un concessionnaire sigma EX donc je n'ai pas trop le choix. Par contre pour les poussières a l'intérieur de l'objo cela vient de sigma, et leur réponse n'a pas été très correcte concernant l'approvisionnement des pièces de rechange.
Quand je me suis plains d'un délais de 2 mois pour un objo pro, mon revendeur m'a répliqué que l'objectif était professionnel mais que comme je n'étais pas professionnel cela expliquait les délais.... Compte tenu du prix de l'objectif je trouve cela désolant et ce d'autant plus que j'avais demande un nettoyage de celui-ci.
Ayant déjà eut affaire au SAV canon Japon pour un A95 défectueux je peux dire que c'est un autre monde: Canon est venu a la maison chercher l'appareil et en une semaine il était prêt avec un capteur neuf..... Autre pays autres moeurs....
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred05 le 08 Juillet 2010, 08:24:56
Peut etre aussi autre epoque.
De toutes manieres chaque cas est different.
Perso Nikon m'a une fois decu, mais une seule, quant a Sigma j'ai jamais eu a faire a leur SAV me semble t il. Donc pas de deception !

Bonne journee.

Fred05
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Fred R le 08 Juillet 2010, 10:11:03
Salut,
c'est vraiment pas de bol ce qui t'arrive avec ton objectif...

Tu l'a revu?????????????
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Philoup le 08 Juillet 2010, 12:33:36
Aie ça me fait mal au coeur pour toi !
Espérons que les bobos ne sont pas définitifs.
Bon courage !

Philippe
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Inari le 08 Juillet 2010, 19:47:28
Fred, j'ai bien revu mon objo, par contre pour le fantome aux pinceaux je ne l'ai pas revu et je pense avoir commis trop d'erreurs la derniere fois. Je pense juste qu'avec le 500 j'aurai pu affuter plus loin car peut etre m'étais je fais repérer. Mais si je trouve quelque chose d'intéressant je te recontacterai.

Ce matin je téléphone donc a Sigma pour connaitre le délais de réparation. Malgré un très bon accueil, on m'annonce 5 semaines de délais supplémentaires car sigma France ne peux pas ouvrir ce type d'objectif dans leur locaux, il doit donc partir au Japon..... Donc en tout cela fera 14 semaines avant de revoir mon objo (parti le 3 mai en réparation). En discutant avec le technicien qui a minimise le problème (ca ne gène pas le fonctionnement, ca ne doit pas être si gros,....) il a reconnu qu'il avait vu le problème et qu'il était sans doute lie a la réparation.......
Au final, je vais donc reprendre mon objectif et voir directement avec sigma Japon qui sera sans doute plus sérieux......
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: pyguargue le 10 Juillet 2010, 11:09:55
Ouah ouah ouah Pas de chance désolé pour toi !!
bonne chance !!
Titre: Re : 500mm SIGMA: Ne pas le poser sur l'epaule........
Posté par: Patrice02 le 10 Juillet 2010, 13:01:43
aïe aïe aïe....je compatis pour toi , j'ai une amie qui as acheté un sigma 100/400 et qui avais un problème de netteté ou mise au point, acheté en Janvier 2010 et récupéré que fin Juin 2010  :? :? :? :?

j'espère que ça iras plus vite pour toi .....