Avis sur boutique - JAMA

[albertson]

OK,alors je ne dis rien

[bonam]

c'est d'ailleur grace,a ce post que je me suis intéréssé a jama.Pour ma part je ne m'inquiete pas on verra cette semaine,pour les conseils j'irais voir ailleur....

[Didou]

Bonsoir


Il peut y avoir quelques cas isolés, en même temps JAMA c'est pas World Company  , ils sont deux... et ils passent sans doute pas leur temps devant leur messagerie

Un peu d'indulgence

Cordialement
Didier

[bitere]

Non, ils sont trois 
Les deux Marc et une sympathique jeune femme.

[albertson]

Non, ils sont trois 
Les deux Marc et une sympathique jeune femme.

oui mais la jeune femme ils la cachent...pas fous.

[viddock]

non non moi je l ai vu!
si il y a un peu de retard il y a toujours le telephone.jama c est du serieux et une entreprise a dimension humaine alors un peu d indulgence..moi j ai toujours ete tres satisfait des services de marc
david

[bonam]

bon ok bien reçu le colis ,emballage sommaire,pas de suivi,indulgent pourquoi??Parce que c'est des potes??Peut mieux faire ,je passe mon chemin pour la prochaine fois,désolé de vous décevoir...(je suis plus exigeant envers moi meme!)

[fred46]

Plusieurs commandes, jamais aucun probleme
Bye

[viddock]

bon ok bien reçu le colis ,emballage sommaire,pas de suivi,indulgent pourquoi??Parce que c'est des potes??Peut mieux faire ,je passe mon chemin pour la prochaine fois,désolé de vous décevoir...(je suis plus exigeant envers moi meme!)

non c est pas un pote..je suis allé a millau une fois et j ai vu marc sur montier ,ma conclusion n est que le resultat de son professionalisme et de sa disponibilité. vu les gens avec qui il bosse je pense que ces competences ne sont plus a demontrer. maintenant un couac ca arrive a tout le monde meme aux plus exigeant.

[Nico72]

Salut,

Aucun soucis avec the Jama's team !
Par contre si je veux leur demander quelque chose, je préfère mille fois le téléphone,
réponse immédiate et contacte tellement plus naturelle et sympathique 

Nico

[Yannick45]

salut albertson,copier coller,non,la question était directement poseé via leur site.Je leur demandais si ils envisageaient de vendre l'article chair blind,dans un futur proche,si oui quand exactement...mais bon peut etre que ça ne fonctionne pas direct sur le site??C'est plus ma commande qui m'inquiete,y pas le feu non plus.Cependant Je connais des sites plus reactifs en la matiere!

Salut

Tu veux parler des entrepots qui exploitent des ouvriers qui préparent 1500 colis à l'heure pour 1000 euros net par mois ? Mais JAMA n'est pas un discounter; c'est un professionnel. Bon sinon, rien ne vaut le coup de fil, il sont toujours disposés à répondrent à tes questions, et fort sympathiques. Avec Marc chéron on rigole bien


Yannick, client de chez Marc et Marc et qui en est pleinement satisfait.

[bonam]

bonsoir,bon ok je vois que si l'on est pas satisfait de jama faut surtout pas le dire ici!J'achéte sur de petites structures,et aussi les discounters,comme beaucoup ici je pense??Je reproche simplement le manque de communication,quand je vends mon matos sur le web je reponds a tous les mails,ç'est la moindre des choses surtout lorsque l'on est a son compte dans une petite structure(j'ai moi meme étais indépendant...).Le colis que j'ai reçu,jamais je me permetterais d'envoyer le meme!Puis je avoir le droit de ne pas etre satisfait?merci...

[bsa76]

Bonsoir,
Je leur ai envoyé un email ce WE pour un renseignement sur les trépieds Feisol et j'ai reçu la réponse aujoud'hui soit en moins de 48h. Plutôt rapide non ? C'est vrai que pour une réponse instantanée, un coup de fil reste irremplaçable.

[Borax]

bonsoir,bon ok je vois que si l'on est pas satisfait de jama faut surtout pas le dire ici!J'achéte sur de petites structures,et aussi les discounters,comme beaucoup ici je pense??Je reproche simplement le manque de communication,quand je vends mon matos sur le web je reponds a tous les mails,ç'est la moindre des choses surtout lorsque l'on est a son compte dans une petite structure(j'ai moi meme étais indépendant...).Le colis que j'ai reçu,jamais je me permetterais d'envoyer le meme!Puis je avoir le droit de ne pas etre satisfait?merci...

Ayant ouvert le fil en parfait ignorant, je me permet maintenant de répondre. J'en suis à 2 commandes chez Jama. Et 2 fois satisfait.
Les réponses à mes mails sont toujours tombées en 24h. J'ai toujours été averti de l'état d'avancement de ma commande par mail. Mes commandes ont toujours été préparée en 24h, et reçues 2 à 3 jours plus tard. Rien à redire ?

Si ! Effectivement l'absence de suivi est gênante (bien vu Bonam). Je n'en ai pas eu besoin chez Jama, mais chez un gros d'une toute autre envergure: Calumet. Ayant acheté un cailloux indisponible, il a fallu que je mail mon contact plusieurs fois pour savoir où ils en étaient. Puis j'ai reçu mon cailloux 1 semaine après l'expédition (3 semaines après commande). Bien sûr j'ai toujours eu des réponses rapides. Mais avoir un suivi "temps réel" est quand même un plus lorsque les produits n'arrivent pas en 48h. Et j'imagine que ça arrive, même chez Jama.

Côté emballage: du basique. Oui. Mais rien de plus basique que ce qui se fait ailleurs (RdC, Calumet, B&H...): un carton bien ficelé, qui contient les colis, avec de la bourre. Rien à critiquer donc pour moi. J'attendais pas de paquet cadeau

Donc pour moi, Jama c'est bon. Et je continuerai à commander si besoin. Après tous les avis sont intéressants, et pour ceux qui découvrent, ils se feront une idée en lisant les 5 pages de ce post (bientôt plus !).

[Phoxinus]

Bonjour à tous, non je ne fais de pub pour personne et je trouve normal de donner son avis . Jama (à Millau, je n'habite pas très loin) c'est aussi SEBA (enregistrements dans la nature, paraboles, micros etc) c'est d'ailleurs pour ça que je les fréquente, et SITELLE, disques divers sur les bruites de la natute . Vous voulez un point négatif pour sortir du côté " pub" ? Il y a certains côtés techniques ou nos sympathiques tenanciers pataugent un peu, et les prix sont ......disons assez élevés .
Merci d'avoir lu, et @ plus dans d'autres rubriques, en attendant un forum sur les chants d'oiseaux .

[albertson]

Je trouve excellent ton idée d'un fil sur les chants d'oiseaux (ou cris d'animaux).....fais nous partager  tes enregistrements.

[MARC12]

Bonjour à tous, non je ne fais de pub pour personne et je trouve normal de donner son avis . Jama (à Millau, je n'habite pas très loin) c'est aussi SEBA (enregistrements dans la nature, paraboles, micros etc) c'est d'ailleurs pour ça que je les fréquente, et SITELLE, disques divers sur les bruites de la natute . Vous voulez un point négatif pour sortir du côté " pub" ? Il y a certains côtés techniques ou nos sympathiques tenanciers pataugent un peu, et les prix sont ......disons assez élevés .
Merci d'avoir lu, et @ plus dans d'autres rubriques, en attendant un forum sur les chants d'oiseaux .

JAMA Remercient tous les auteurs de ce fil... qui apporte la matière pour que JAMA soit encore plus à la hauteur...!
Nous existons depuis 20 ans, spécialisés au départ dans l'électronique au profit des photographes animaliers (barrière, télécommande, pièges photo, etc..), installation de système complet dans les réserves, parcs naturels, nous avons petit à petit cherché des solutions diverses et très variées sur la demande de nos amis photographes que nous sommes aussi d'ailleurs...et c'est grâce à ces amis photographes (argentiques à l'époque ) que nous sommes fier d'être ce JAMA aujourd'hui.
Nous n'avons pas la prétention de tout savoir (mais qui peut le prétendre aujourd'hui..(même les meilleurs ne peuvent le dire..) ? avec la photographie, on en apprend tous les jours..) nous avons des spécialités et nous nous améliorons sur nos..quelques encore petites lacunes...
Nous sommes une entreprise à taille humaine, effectivement pas des hard discounters et ne le deviendrons jamais.
Et d'ailleurs ces hard dicounters sont ils des photographes animaliers...?
Nous cherchons à tout moment à trouver des solutions "réelles" aux photographes. ce qui nous anime depuis le début c'est la passion et non le commerce...

Nous en demandons donc pour demander à tous de profiter de ce fil pour nous soumettre les idées diverses pour vous aider dans votre passion, nous essairons de trouver les solutions ...! Nous vous le promettons..!!

Très bon week end à tous..et surtout bonnes photos.!

la petite équipe JAMA

[L.islandais]

Salut à tous !

Bon, j'ai une télécommande filaire de merdouille, avec une qualité similaire (c'est à dire pourrie) qui commence à m'en*****er serieusement.
Comme Marc12 est là, j'en profite 
Je cherche une infrarouge, pour Nikon D300, j'en ai vu sur e-bay (mais j'aime la baie), alors au cas où il aurait ça en stock ou dans son cerveau, ça m'arrangerais pas mal 

Un de mes copain à déjà commandé chez toi, il est très satisfait !!!

Pour répondre à certain qui se plaigne, comme vous le dites, JAMA est une petite structure et ils ne peuvent pas être au four et au moulin, ils faut peut-être vous mettre à leur place aussi...
Pour l'emballage de trucs qui ne casse pas et qui ne risque rien, à quoi bon le bourrer de frison et de bulles ?
C'est pas Noël non plus.

[MARC12]

Notre site (qui historiquement le deuxieme) est déjà vieux mais je vous prépare un autre site sans les defaut de ce dernier. Il va être bien mieux je pense. Il y aura tout JAMA + CEBA + SITTELLE + les installations de camera que je fais.
A ceux qui sont pas satisfait de nous je peux leur dire que l'on fait le max du max  et on repousse les limites tous les jours pour être encore meilleur avec le sourire même avec le client furieux de la semaine.
De la semaine parce que c'est rare et cest ça qui est génial c'est que vous êtes tous et toutes super sympa aussi. Même si tous les jours on nous demande le mouton a 5 pattes a poils rouges et oreilles vertes pour 10 euro. Et comme c'est pour faire un truc génial que personne n'a jamais fait alors je cherche une solution mais 10 minutes plus tard j'ai une autre demande pour un zebre avec des raillures rouges et voila une journée ordinaire chez JAMA... alors c'est pas toujours facile de rien loupé.

[MARC12]

Pour l'emballage j'essais d'être ecolo, on utilise du papier craft pour les gros trucs pour pas qui bouge dans le colis si non du callage que l'on a reçu de nos fournisseurs ou encore des chips en maïs qui disparait avec l'eau si jamais il y en un qui sort de la poubelle.

pour L.islandais je te propose plutôt une telecommande radio parce que l'IR c'est pas génial ou alors uniquement pour un auto portrait parce qu'il faut être face a l'objectif pour que ça marche et avec la radio ça porte plus loin.

[MARC12]

Encore un truc on cherche des photo pour illustrer notre prochain site internet alors si ça vous fait plaisir envoyer nous quelques une de vos meilleurs photo et peut être que la boite qui s'occupe de faire notre site en choisira une.

Comme on va fêter les 20ans de jama en octobre prochain je pense qu'on va organiser un p'tit concours photo, mais comme on a beaucoup de boulot déjà je ne sait pas comment on va faire pour s'en occuper. Des idées ?

[Borax]

Vous proposez un concours en partenariat avec Beneluxnaturephoto, un thème particuliers, et une C30 pour le 1er prix !

[MARC12]

oui par exemple.

[creuxdeterre]

Hello,

Déjà pour commencer ,moi j'ai commander 3 ou 4 fois du matos j'ai eux.

J'ai eux le carton plus vite que ,si je commande qu'elle que chose en Suisse.

Je m'explique , j'habite en Suisse romande à Yverdon et si je commande à Lausanne , donc a 50km ,

Je reçois le colis 2 semaines après ,si il ont en stock. Donc je vous explique pas si il l'on pas en stock.

Et chez Jama ,je l'ai reçu a peine 1 semaine après.

Je ne sais pas de combien de km on ais séparer entre les deux localité.


Et de toute façon pour contenter tous le monde sais impossible.Mais si sais gratuite et en plus pas asse vite.

Donc pour moi il faut laisser tomber les gens qui sont pas content .

Et il vous faut vous concentrer pour les clients content et les bon clients.

Voilà ,j'ai dit se que je pensais.

Un petit truc pour votre future nouveau site , sa serais bien que vous faite une newletter.

Le contenu sa serais , les nouveautés et les promotions, je trouve que sa serais bien ( on n'ai pas tous les jours sur le site de Jama).

Et encore merci pour se que vous faite pour nous les photographes gronchons . ( je parle pas pour tous le monde )

Et longue vie a votre entreprise.

Meilleures salutations.

F.Jaquier

[bonam]

les critiques memes négatives permettent de progresser!!!Les ignorer c'est regresser a tous les coups,le pire est de ne jamais se remettre en question....