Bonjour,
Y a t il des personnes pouvant m'informer si les délais de SAV sont long ou pas chez CANON?
Car me concernant, j'ai emmené mon 5D mkII car la poignée GRIP était impossible à enlevée du fait de la rupture de la molette de sérrage.
15 jours après, je n'ai toujours pas de nouvelles et impossible de joindre le SAV.
Est ce normale?
Secretaire tres sympa au tel,et service rapide.
Faut dire que j'avais mis gentiment la pression.
En décembre dernier, mon mk3 y est parti directement avec un ch'tit courrier dans le colis pour expliquer (erreur 99), il est revenu exactement 8 jours après à la maison, avec entre-temps deux coups de fil de leur part pour me tenir informé et un courrier de confirmation, ils ont été excellents sur ce coup-là.
J'ai même pas eu le temps de mettre la pression :mrgreen:
Cordialement
Didier