bonsoir,
Un petit poste pour raconter une petite aventure !
lors d' une ascension en montagne,j' ai perdu la capsule qui donne les indications AV,TV, etc.. de mon 6D
un brin génant,mais bon la touche Q faisait office de rappel, et puis arrive montier,je fais la queue pour faire nettoyer mon capteur et en parle avec Damien Boulard manager du CPS,qui ni une ni deux me dis :"il est sous garanti ?" "
ben non, plus, hélas!" lui dis je
"ok,envoie moi un email en rentrant,et je t' envoi la piéce"
la premiére chose que j' ai pensé: ok il ya u monde je l' emmerde il ce débarrasse de moi lol, et puis en rentrant je lui envoi un mail pour voir et il me répond qu' il commande la piéce et me l' envoi à reception.
Et aujourd' hui le facteur m' apporte une enveloppe à bulle avec la piéce dedans et une facture avec écris / fourniture piéce sans frais a titre commercial et exceptionnel !
Je voulais que cela ce sache car souvent décrié sur leur SAV là chapeau bas merci damien et yes you can :mrgreen: :mrgreen:
:wink: et OUI sympa Damien ))))
Comme quoi le service n'est pas complètement perdu et heureusement.
Merci pour l'info!
Un geste sympa qui mérite d'être salué en effet !!
C'est tout simple mais ça doit faire plaisir.
(...mais non, je vais rester chez les jaunes quand même... 8))
Benoît
L'équipe festivalière du CPS (et de Canon) est exceptionnelle ! Des gars adorables ! !!!!
))))
Quand je suis arrivé au stand Canon de Monier en Der, Damien avait déjà passé 3 canon 6D dont celui de Dom avec justement la pastille de roulette qui avait disparu.
La maladie du 6D je croit.
Pour les possesseurs de ce 6D, pensés a vérifier si la votre ce décolle pas.
A++
ça fais plaisir de lire ça :grin:
Et quand c'est bon, il faut le dire aussi ))))
Fred
Peut-être que les 5D3 ont le même soucis ?
super uy8
je viens de regarder mon 6d, ça va ouf :grin:
du coup ça va nous permettre d'anticiper et d'être plus vigilant
Damien Boulard a pris en charge mon 1DX lors du festiphotos de Rambouillet, et je confirme, c'est quelqu'un de compétent, sérieux, et en plus très sympa. uy8
Au prochain problème, j'espère le plus tard possible, je n'hésiterai pas à lui confier mon matériel.
Christian.