Il semblerait que je ne soie pas le premier à qui cela arrive: il m'est impossible de séparer mon D4 du 600mm vr sur lequel il est monté, c'est un problème d'ergot de sécurité qui ne descend plus. Seule solution: un retour en SAV, et accessoirement entre 200 et 250€ de frais de transporteur (assurances)
Le problème n'est pas spécifique à cet objectif, il a été vécu par un photographe avec un TC 14E et à une autre personne qui avait un 600mm, c'est tout à ma connaissance. C'est la première fois que j'ai ce problème avec un de mes boîtiers Nikon depuis 1978
J'étais sur un tournage en Auvergne, heureusement que j'ai pu finir au D800E....
Citation de: ckonig le 22 Juillet 2013, 13:47:54
J'étais sur un tournage en Auvergne
Salut
C'était quoi ?
J'aide un ami à la réalisation d'un 52 minutes (dédié nature autour de chez nous) pour un producteur TV.
Citation de: ckonig le 22 Juillet 2013, 13:47:54
Il semblerait que je ne soie pas le premier à qui cela arrive: il m'est impossible de séparer mon D4 du 600mm vr sur lequel il est monté, c'est un problème d'ergot de sécurité qui ne descend plus. Seule solution: un retour en SAV, et accessoirement entre 200 et 250€ de frais de transporteur (assurances)
Le problème n'est pas spécifique à cet objectif, il a été vécu par un photographe avec un TC 14E et à une autre personne qui avait un 600mm, c'est tout à ma connaissance. C'est la première fois que j'ai ce problème avec un de mes boîtiers Nikon depuis 1978
J'étais sur un tournage en Auvergne, heureusement que j'ai pu finir au D800E....
salut Christian, souci rencontré un jour ou l'autre sur
tous mes boitiers Nikon... mauvais choix matériau pour cet ergot qui se tord pour un rien... mais je parle de l'ergot boitier, pas celui de l'objectif ou du TC. Bon courage
Grégory
salut moi aussi j'ai un ami qui rester bloquer avec son tc 1,4 et 500mmet D4
gerard
Hello
VM m'a parlé du même problème: en Géorgie du Sud D4 bloqué sur son 500 VR à cause de cet ergot. un D4 qui en plus avait un écran et un déclencheur qui ne marchait plus. :shock:
d'ailleurs libre par rapport à Nikon, Vincent trouve aussi que ses D4 gèrent moins bien les isos qu'un D3s.. un autre débat
Citation de: ckonig le 22 Juillet 2013, 15:11:42
J'aide un ami à la réalisation d'un 52 minutes (dédié nature autour de chez nous) pour un producteur TV.
Cool !
du coup je me sens moins seul, merci à tous pour vos retours.
Depuis un an chez Nikon, le 600mm est monté et démonté du D3 et pas de problèmes à ce jour.
Même situation pour un copain parti en Espagne avec son 600 mm VR bloqué sur son D4.
C'est un problème dont on entend parler de temps en temps en effet...
F.
salut christian,
et oui bien venu au club!
cela met arriver aussi avec le meme matos que toi,impossible de découplé le boitier a l objectif,
nous ne sommes pas les seuls cela arrive trop souvent pour du matos (pro)
le matériel est retouner case départ et revenu en très bon état,
mais cela ne fait pas plaisir,surtout quand on est en voyage,ou tout simplement sur le terrain,
mais bon y a toujours pire,
amicalement,
noel
Citation de: noel le 23 Juillet 2013, 14:06:01
mais cela ne fait pas plaisir,surtout quand on est en voyage,ou tout simplement sur le terrain,
mais bon y a toujours pire,
amicalement,
noel
C'est vrai que c'est pas un drame, de plus j'ai un 500vr en réserve. Et puis je fais du bureau depuis que je suis rentre et j'en ai pas un urgent besoin, ça me force à m'occuper des quelques 150 clips que j'ai tourné en Auvergne (principalement avec le D800E)
Du coup, je coupe et indexe, ça fait mieux passer ces fortes chaleurs avec un ventilateur à côté et dans une relative fraîcheur.
A vous lire, je pense qu'une pièce d'origine a un défaut, une faiblesse, heureusement que j'ai eu 2 ans de garantie sur ce boîtier obtenu tout de suite à sa sortie, donc il y a plus d'une année.... j'ai quand même du soucis pour les appareils qui tomberont en rade après l'échéance de la garantie, est-ce que ce sera pour la pomme des photographes....??????????? j'en ai bien peur.
Citation de: ckonig le 23 Juillet 2013, 16:54:04
j'ai quand même du soucis pour les appareils qui tomberont en rade après l'échéance de la garantie, est-ce que ce sera pour la pomme des photographes....??????????? j'en ai bien peur.
normalement dès qu'un défaut de fabrication dans un boitier est reconnu officiellement, le SAV le prend un charge gratuitement à vie.
Citation de: -Jérèm- le 23 Juillet 2013, 16:58:36
normalement dès qu'un défaut de fabrication dans un boitier est reconnu officiellement, le SAV le prend un charge gratuitement à vie.
Le pb c'est la reconnaissance officielle du défaut...
le tout est parti en SAV, j'attends les conclusions de nikon quand au blocage, problème boîtier ou autre....
Hello et oui tu n'est pas seul
c'était moi qui a eu cette mésaventure ... TC 14 bloqué sur le D4 , mais en jouant j'avais réussi à le déverrouillé , le boitier était partit au SAV et remplacement du système de déblocage ...
depuis plus aucun soucis :)
Citation de: Enzoo le 25 Juillet 2013, 08:26:04
Hello et oui tu n'est pas seul
c'était moi qui a eu cette mésaventure ... TC 14 bloqué sur le D4 , mais en jouant j'avais réussi à le déverrouillé , le boitier était partit au SAV et remplacement du système de déblocage ...
depuis plus aucun soucis :)
J'avais vu ton post sur Pixellistes, j'avoue que ça ira mieux quand j'aurais la réponse du SAV, car la garantie Nikon est dépassée et il reste l'extension à 2 ans de mon fournisseur. J'ai dû insister pour pouvoir passer par eux, ils m'incitaient à envoyer directement au SAV, du coup je n'aurais pas bénéficié de leur extension de garantie (si le problème est couvert par la garantie) car c'est Nikon qui m'aurait facturé directement la réparation (non sujette à garantie pour eux, car dépassée)
Une bonne nouvelle, c'est pris en charge par la garantie, donc au final 180€ de frais d'envoi en tout pour moi.
Je devrais les recevoir d'ici la fin de semaine.
180€ de frais de port pour quelque chose qui est pris en garantie :shock: ils devraient aussi prendre les frais de port a leur charge. :?
Citation de: didier83 le 30 Juillet 2013, 17:28:22
180€ de frais de port pour quelque chose qui est pris en garantie :shock: ils devraient aussi prendre les frais de port a leur charge. :?
j'aurais payé une trentaine d'euros en colissimo, je ne vais pas demander à Nikon d'assumer mes choix en matière de transporteur.
Bonjour,
Chez Canon, tu déposes ton matos dans un point de vente officiel et ils s'occupent du transport (puis le SAV de la réparation) sous garantie.
Enfin, c'est l'expérience que j'ai eue avec un scanner même pas acheté au point de vente du dépôt pour réparation mais où j'étais quand même client. Mais les conditions de garanties peuvent effectivement varier d'un fabricant à un autre. Pour preuve: en électroménager, certains font même l'enlèvement au domicile :grin:
Cordialement.
Jérôme
Bonsoir à tous,
Moi j'ai un autre soucis, le TC 1,4 n'est encore jamais resté bloqué mais, aucune visibilité dans le viseur du D4 quand ce TC est monté sur le 600 !!!
J'ai monté le tout sur D700, et aucun soucis ! ...... Je n'ai encore jamais entendu parlé de ce phénomène, certainement un retour SAV bientôt ..... :sad:
Bonne soirée
Eddy
Citation de: jejedudu le 30 Juillet 2013, 22:01:31
Bonjour,
Chez Canon, tu déposes ton matos dans un point de vente officiel et ils s'occupent du transport (puis le SAV de la réparation) sous garantie.
Enfin, c'est l'expérience que j'ai eue avec un scanner même pas acheté au point de vente du dépôt pour réparation mais où j'étais quand même client. Mais les conditions de garanties peuvent effectivement varier d'un fabricant à un autre. Pour preuve: en électroménager, certains font même l'enlèvement au domicile :grin:
Cordialement.
Jérôme
c'est aussi le cas chez les jaunes si c'est un magasin en région parisienne et si c'est en province il faudra faire un envoi.
Le réseau SAV de Canon est incomparablement plus important que celui de Nikon, mais les deux entreprises n'ont pas du tout la même taille. Canon est un géant comparé à Nikon.
Luigi
reçu ce matin par chronopost, boîtier nettoyé, platine changée, Impec!
:grin: :grin: :grin:
Citation de: didier83 le 30 Juillet 2013, 17:28:22
180€ de frais de port pour quelque chose qui est pris en garantie :shock: ils devraient aussi prendre les frais de port a leur charge. :?
Non les frais de port ne sont pas inclus dans la garantie.
jip
Citation de: Luigi le 31 Juillet 2013, 08:42:12
Le réseau SAV de Canon est incomparablement plus important que celui de Nikon, mais les deux entreprises n'ont pas du tout la même taille. Canon est un géant comparé à Nikon.
Luigi
Canon c'est pas une marque de photocopieur ça ?? :grin:
Cooool pour toi CKonig
le mien a également été prit sous garantie et avec le service pro et la carte Titatium qui va bien déposé le lundi chez Chronopost retourné chez moi je jeudi ... :mrgreen:
pas mal pour une PETITE marque de quartier :mrgreen: :mrgreen: