Lors de la réception de l'affut Stealth Gear j'ai constaté que la housse de portage était endommagée (deux accrocs, sans doute de cutter).
J'ai envoyé deux photos à Jama et je viens de recevoir une nouvelle housse. Normal mais à souligner quand même. uy8
Georges
JAMA est une boutique très sérieuse...
Fin Août, 4 jours avant de prendre l'avion pour l'Afrique, ils reçoivent les sacs Gura Gear, longtemps indisponibles.
Coup de fil de JAMA, mon sac part en priorité. Je rappelle le lendemain vers 15h00 (important pour la suite) pour confirmation, et la personne m'indique qu'il partira le lendemain, soit le vendredi (ils ont envoyés déjà plus de la moitié de leur stocks)...Argh !
J'explique mon cas, et Marc m'indique qu'il part de ce pas mettre le colis à la poste. :shock:
Réception..la veille de mon départ. Impeccable.
Une fois en Tanzanie, je mets les bretelles (pas vérifié avant de partir les bretelles, moi !!!) et là, les boucles sont cousues à l'envers :?, le sac tient pas la charge
Au retour, coup de fil à JAMA et il me renvoie un sac neuf.
Service rapide, et toujours serviable au téléphone.
Un vrai plaisir.