SOS problème mark III

[olivier 48]

salut a tous

je viens de recevoir mon  mark III il est neuf, et la prise de vue est impossible

une erreur 99 s'affiche et dit prise de vue impossible

que ce passe t'il

merci

[GYPAETE MYOPE]

Cette erreur 99!!
C'est surement l'humour canon ça.
J'ai eu la meme sur mon 40,retour au SAV...

[Giorgio]

Essaye plusieurs objectifs.

Georges

[P-F]

Est-ce que l'erreur est aussi présente si tu essayes de déclencher sans objectif ?

[olivier 48]

j'ai essayé avec plusieurs objo et sans objo et c'est pareil

je pense que le retour au sav et obligatoire et en plus le numéro de série de mon mark III fait parti de ceux qui on un problème

faut il que je le renvoi a Courbevoie au a un autre centre canon ?

merci

[P-F]

J'ai trouvé ça qui détaille "l'erreur 99" : http://www.eos-numerique.com/forums/f23/error-99-sur-boitiers-eos-numeriques-61613/

Mais je pense pas que ça va t'éviter le renvoi...

[insights]

S'il est neuf, il s'agit d'une panne au déballage, dans ce cas là, c'est échange standard par le vendeur et en aucun cas un passage par le sav.

[olivier 48]

pour un échange standard il faut se renseigner a qui ?

[Giorgio]

pour un échange standard il faut se renseigner a qui ?

Chez le vendeur, il vient d'où?

Georges

[ben33]

Olivier,
Durant les 7 premiers jours, c'est le magasin qui s'occupe de la garantie (échange standard).
Si tu veux allez à courbevoie, il faut que tu attende ces 7 jours, sinon ils ne te le prendront pas et te renvéront vers le magasin.

[legoupil]

Relève le n° de série et retour boutique pour un échange.

Canon m'a échange le mien après 1 an 1/2 de fonctionnement ( 35000 clic) et pour un dizaine de blocage erreur 99.

Maintenant j'ai un n° 56 xxxxx et c'est que du bonheur.


Jean Jacques

[Didou]

Err99 => remplacement du système miroir obligatoire...

Courbevoie me l'a fait en décembre sur le mien (acheté en janvier 2008, fonctionnement impec jusqu'à une panne de l'alimentation en octobre - SAV - et erreur 99 en décembre), 8 jours montre en main.

Cordialement
Didier

PS : comment- se fait-il qu'on t'ait vendu en 2009 un n° pourrave sans que le SAV ait mis l'appareil à niveau ? Ton vendeur me semble plutôt indélicat...

[*Lise95*]

Bonjour Olivier,

Je découvre ton fil et ton problème avec le mark 3. Je l' ai eu pour Noël et à peine 8 jours d'utilisation et voilà que le déclencheur ne fonctionnait plus.

Du coup il est retourné illico chez le vendeur et n'ayant plus confiance de peur que ça recommence, j'ai pu obtenir un échange avec le 5D Mark II dont j'ai satisfaction

puisque je l'utilise surtout pour les portraits. Par contre pour la macro et l'animalier je ne sais pas n'ayant pas le temps de le tester mais pas grave j'ai mon 400D. 

[albertson]

Réinitialise ton boitier.
...
et tiens nous au courant du résultat.

[olivier 48]

salut et merci pour vos conseils

canon me fait un échange standard

mais bon ça fait c.... pour un boitier a ce prix la, ils pourraient tester les appareils a la sortie des usines, surtout pour  ces gammes la


encore merci a tous

[jf990224]

Je suis pro Canon mais je trouve ça complètement honteux.
On ne peut vendre un objet de 2500 euros qui n'est pas en état de fonctionnement !
Gueulante obligatoire et courrier chez Canon si j'étais à ta place !

[GYPAETE MYOPE]

Encore un fil qui me conforte dans mon idée de ne probablement pas acheter ce boitier.
Reste à savoir ce que vaudra le successeur...

[antoine_c78]

Encore un fil qui me conforte dans mon idée de ne probablement pas acheter ce boitier.
Reste à savoir ce que vaudra le successeur...

Sauf que la,il s'agit d'un ancien modele.Sur les nouveaux, les possesseurs en sont plutot content.

[GYPAETE MYOPE]

Tres juste.

[stephgig]

Encore un fil qui me conforte dans mon idée de ne probablement pas acheter ce boitier.
Reste à savoir ce que vaudra le successeur...

Sauf que la,il s'agit d'un ancien modele.Sur les nouveaux, les possesseurs en sont plutot content.

oui et perso j'ai un ancien (serie 54****)
passé au SAV j'en suivi super ravi (il fonctionnais d'ailleur parfaitement avant son renvoi !)
comme quoi  ;-)

Steph

[NED]

Mais pourquoi n'achetez vous pas du Nikon ? par masochisme ?
(excusez moi, j'ai pas pu m'empêcher...mais c'est vrai que c'est lassant de voir des fils par des gars qui achètent du canon et se plaignent après que ça marche pas  )
OK, je m'en vais.

[Greg31]

Mais pourquoi n'achetez vous pas du Nikon ? par masochisme ?
(excusez moi, j'ai pas pu m'empêcher...mais c'est vrai que c'est lassant de voir des fils par des gars qui achètent du canon et se plaignent après que ça marche pas  )
OK, je m'en vais.

J'espère que t'es deja loin fais gaffe au vent quand même!
Ok les Nikon marchent mieux mais le pb c'est qu'ils prennent pas les photos au bon moment

[NED]

Va donc bricoler au lieu de remuer des couteaux dans des plaies...

[julien-68]

Encore un fil qui me conforte dans mon idée de ne probablement pas acheter ce boitier.
Reste à savoir ce que vaudra le successeur...

Pareil pour moi, je dois admettre que j'attends beaucoup du prochain... 

[Frigobox]

Mais pourquoi n'achetez vous pas du Nikon ? par masochisme ?
(excusez moi, j'ai pas pu m'empêcher...mais c'est vrai que c'est lassant de voir des fils par des gars qui achètent du canon et se plaignent après que ça marche pas  )
OK, je m'en vais.

J'espère que t'es deja loin fais gaffe au vent quand même!
Ok les Nikon marchent mieux mais le pb c'est qu'ils prennent pas les photos au bon moment

normal ils savent pas se servir de leur boîtier ... c'est qu'il faut un paquet de neurones pour se servir d'un Nikon 

moi comme je n'en ai pas j'ai du Canon ... ça s'appelle régler le problème