dernières infos canon sur problèmes 1D et 1Ds MkIII

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Rappel d'information importante pour les détenteurs d'EOS-1D Mark III
et EOS-1Ds Mark III

Chers Amis et membre Canon CPS,

Nous vous remercions d'utiliser les produits de la marque Canon.

Certains d'entre vous, utilisant des modèles reflex EOS-1D Mark III et  EOS-1Ds Mark III, ont rencontré des problèmes concernant la précision de l'autofocus et l'affichage du code d'erreur Err99 et n'ont pas encore fait modifier leur boitier.

Si tel est votre cas, dès maintenant, nous voulons vous assurer que nous avons mis tout en oeuvre dans le domaine de la gestion de la qualité afin que vous puissiez utiliser nos produits en toute confiance.

Après avoir identifié la cause de ces problèmes, nous avons le plaisir de vous rappeler que des solutions ont été mises en place.

Mise à jour logicielle
De nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles: logiciel version 1.2.5 pour EOS-1D Mark III et logiciel version 1.1.4 pour EOS-1Ds Mark III.
Ces mises à jour logicielles apportent des solutions au problème de connexion USB en corrigeant un problème d'affichage dans Live View et fournissent des codes d'erreur plus explicites en cas de dysfonctionnements.

Dans le cas où le message d'erreur Err99 s'affiche sur votre appareil, nous vous recommandons de télécharger la mise à jour logicielle ; vous obtiendrez ainsi un code d'erreur plus spécifique concernant le problème rencontré avant de contacter Canon.

http://web.canon.jp/imaging/eos1dm3/firmware.html

http://web.canon.jp/imaging/eosd/eos1dsm3/firmware-e.html

Problème avec la mise au point automatique
Si vous rencontrez des problèmes de performance de l'autofocus avec votre appareil EOS-1D Mark III ou EOS-1Ds Mark III, Canon aimerait vous offrir un contrôle de la précision de l'autofocus et un réglage si votre appareil est concerné par ce problème.

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/cameras/Digital_SLR/EOS-1D_Mark_III.aspx


Canon a ouvert un nouveau site web pour vous informer sur la façon de tirer le meilleur parti du système autofocus des appareils reflex EOS-1D Mark III et EOS-1Ds Mark III. En tant qu'utilisateur de ces appareils, vous pourriez trouver très utile la page web 'Canon EOS 1D Mark III: AI Servo Auto Focus Manual'.

http://web.canon.jp/imaging/eosd/eos1dm3af/index.html

Problème Err99
Si le message d'erreur Err99 s'affiche sur votre appareil EOS-1D Mark III ou EOS-1Ds Mark III, Canon aimerait vous offrir une vérification gratuite de votre équipement.
Après vérification et s'il apparaît que le message d'erreur est dû à une opération miroir anormale, nous réparerons gratuitement votre appareil.

Avant de remplir le formulaire d'enregistrement pour votre appareil, veuillez effectuer la mise à jour la plus récente.

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/RRF_index.asp

Nous voudrions vous remercier une nouvelle fois de votre confiance pour nos produits ainsi que pour votre patience.

Cordialement

Le service Canon CPS

[Didou]

Merci pour l'info, mais elle est pas de la toute première fraîcheur 

Il y a un mois que j'ai reçu un mail à ce sujet et que j'ai contacté Courbevoie... pour décider de ne pas envoyer mon mk3 puisque la modif a déjà été faite en janvier dans mon cas (changement de la cage miroir).

Cordialement
Didier

[f3uill3]

Oui fait depuis longtemps pour ma part également, c'est juste pour infos pour les retardataires 
En plus ce mail d'aujourd'hui possède un peu plus d'informations, c'est pour cela que je post !