Achat sur internet ou sur place??

[Pierre Cheveau]

Bonjour a tous!

Je voulais savoir où est-ce que vous achetez votre matériel et notamment vos boitiers, et si vous avez vous déjà connu des problèmes avec le SAV suite à un achat sur le net?
Les prix sont quand même beaucoup plus avantageux...l'investissement plus élevé d'un achat en magazin est il préférable tout de même?
Merci!

Pierre.

[ASH]

Perso pour les objos à moins de 2000 euros et les accessoires j'achète à HK via le net (30 à 50% moins cher qu'en France), s'il y a un soucis de SAV il faut par contre renvoyer à destination, c'est un risque, tout comme on risque de se faire pincer son coli par les douanes. Pour les boitiers je préfère acheter en France, c'est une pièce maitresse sur laquelle je ne peux me permettre de prendre trop de risques par rapport au SAV. Cette année j'ai du économiser entre 1500 et 2000 roros de la sorte.

[XavC]

j'ai du économiser entre 1500 et 2000 roros de la sorte.

Pas "économiser", mais "frauder" (du moins en partie).

Il existe de très bons sites internet localisés en France, avec de bons prix, des vrais locaux et des vrais gens dedans que tu peux rencontrer (et aller acheter sur place). Je pense avant tout à www.digit-photo.com, hyper compétents et sérieux (et en plus, ils m'ont financièrement aidé pour mon expo à Montier ;o))

[Buzzz]

On peut aussi acheter à l'étranger ET payer les frais de douane... Et ça permet  souvent de faire des économies conséquentes! Pour ma part je n'achète que des optiques (pas toutes) ou des petits accessoires par ce biais. Pour les boîtiers je préfère passer par des boutiques spécialisées et reconnues proches de mon lieu de résidence par sécurité.

Buzzz

[Luigi]

J'ai acheté un boîtier D200, un 18-200 VR Nikon et un 120-300 f2.8 Sigma sur internet. J'ai payé les frais de douane et j'ai fait des économies. Je viens d'acheter le D300 et là, j'ai une carte qui me permet d'obtenir 8% de réduction. Après calcul, je l'ai acheté à la FNAC. La réduc internet n'était plus que de 35 €. Pas suffisant, compte-tenu de l'attente, et de la prise de risque lié à cette méthode d'appro.

Je pense qu'il est toujours indispensable de faire le calcul, puis de prendre une décision en fonction de sa capacité à prendre des risques. Pour info, mon 120-300 SIGMA a mis plus d'un mois à arriver de HK. J'ai tout de même passé quelques mauvais moments  ....

[jip]

j'achète régulièrement par les deux moyens et la fois ou j'ai du faire agir la garantie, c'était suite à un achat internet (l'IS d'un 300 acheté chez technikdirect) et cela c'est passé sans problème à part un cout d'acheminement important (un chrono assuré vers l'Allemagne, c'est pas donné) et un délai un peu long (mais le vendeur m'avait prévenu). Il est clair qu'il faut, dans les des cas, bien choisir sa boutique.

Par contre je voulais rebondir la dessus :

Les prix sont quand même beaucoup plus avantageux..

(sous entendu sur le net)

C'est loin d'être toujours vrai (à part achat au USA sur certains produits) sinon, à service potentiellement égal, j'ai souvent avec mon magasin habituel des prix quasi-aussi intéressants que sur le net, bien sur il ne faut pas comparer un hyper-discounter (type BK photo) et un magasin traditionnel.
Mais sinon régulièrement mon magasin peut s'aligner (à peu près) sur le NET.

Jip 

[julien-68]

Pour les boitiers on a avec mon père toujours acheter en France ou chez audiophil en Allemagne (Mme Occini)
Pour les objos: cela dépend du montant, pour les petits zooms, c'est chez audiophil, pour mon 300f2.8 canon, j'ai choisi bhphotovideo, c'est un peu plus contraignant mais le benefice en valait la peine même avec le transport et le dédouanage.
On a beau aimer le beau matos, on n'est pas des vaches à lait non plus  

[RvB]

Pour mon D200, mon revendeur s'est aligné sur les prix internet... en plus il m'a certifié qu'en cas de pépins, je pourrais bénéficier dans la semaine d'un boitier de remplacement. 
Pour les Objectifs en revanche ça s'est gâté 
J'ai toujours acheté mes objectifs sur internet, sans problème, et en France à des prix très compétitifs... autant qu'en Allemagne pour tout dire.
Parfois sur rueducommerce (Sigma 150 Macro), mais de plus en plus souvent reflexreflex : le service y est très rapide, les prix très bas et la disponibilité et la sympathie du vendeur exceptionnelle.

Cordialement,
Hervé

[ASH]

j'ai du économiser entre 1500 et 2000 roros de la sorte.

Pas "économiser", mais "frauder" (du moins en partie).

chuuutt !!! ^.^

Je dois avouer que quand je vois un objo vendu 1200 euros là bas et 2300 en France, j'ai du mal à résister...

[Pierre Cheveau]

Merci beaucoup pour vos interventions!
Je vois donc qu'en règle général vous commandez plutôt vos boitiers en france, sur le net ou non et plutot vos optiques à l'étranger, sur le net!
Quelqu'un aurait une expérience sur le SAV de pixmania? J'ai déjà commander plusieurs fois chez eux et j'en suis content mais je n'ai encore jamais eut a faire au SAV...tant mieux mais on ne sait jamais!
Je pense commander mon 40D chez eux...et comme ça représente une belle somme quand même je ne voudrais pas prendre de risques...
Merci!

Pierre.

[rascal]

oulà pixmania c'est chaud... Le SAV c'est polémique ! J'ai vu des très très pas content ! Mais y'a certainement des satisfaits...

Je n'ai acheté que d'occas, donc ni net ni vraie boutique !

[nica]

vous commandez sans essayer  . Pas pour ma part. Prix du net? ça veut dire quoi? passer son temps à hurler sur une hotline payante, ou bombarder le site de mails qui partent à la corbeille? très peu pour moi. Un achat, c'est un service derrière à la clef, de vrais conseils de personnes compétentes, pas de clows. Prix 30 à 50% moin cher? ben voyons, je demande à voir... évidemment, c'est tellement plus façile d'emm... le revendeur du coin puis de passer commande après ailleurs. Pas de remords? tant mieux pour toi. Petite anecdote: cela fait 3 semaines que j'essaie Le Sony 700, mais mon revendeur me casse pas les bonbons pour me demander si je le prends... Ah, ces d'jeuns, plus aucune éducation... Amitiés

[chartier céline]

Bonjour
J'ai entendu dire qu'avec pixmania, si tu as un soucis avec le matériel, c'est très très chaud. Faut mieux éviter.
Moi j'achète généralement mon matériel chez audiophil ou tecknidirect.
Mais s'il y a des sites avec les mêmes garanties et le même ordre de prix en france, je suis preneuse.

Céline

[ASH]

vous commandez sans essayer  . Pas pour ma part. Prix du net? ça veut dire quoi? passer son temps à hurler sur une hotline payante, ou bombarder le site de mails qui partent à la corbeille? très peu pour moi. Un achat, c'est un service derrière à la clef, de vrais conseils de personnes compétentes, pas de clows. Prix 30 à 50% moin cher? ben voyons, je demande à voir... évidemment, c'est tellement plus façile d'emm... le revendeur du coin puis de passer commande après ailleurs. Pas de remords? tant mieux pour toi. Petite anecdote: cela fait 3 semaines que j'essaie Le Sony 700, mais mon revendeur me casse pas les bonbons pour me demander si je le prends... Ah, ces d'jeuns, plus aucune éducation... Amitiés

ben avant de commander c'est à chacun de se renseigner à défaut d'essayer le mattos. Pour ma part j'achète beaucoup chez HK digi, compare les tarifs toi même si tu ne me crois pas pour les différences de prix. Si soucis sur du mattos (comme ça a été le cas sur un objot) retour SAV en passant par eux et récupération du mattos impeccable. Bref, aucune raison de se plaindre... Aucun soucis de Hotline non plus, la vendeuse est très communicative et fait bien son job...
Pour les conseils de "gens compétents", j'ai entendu tellement de boulettes sortir de la bouche de "pro" (plutôt revendeurs photo) que j'évite justement leur opinion...
Quand à ton Sony 700 tant mieux pour toi, dans 6 mois j'espère pour ton photographe que tu auras pris une décision...
Ah, ces vieux, aucune ouverture d'esprit... Amitiés

[Ker-f]

Pour Pixmania, concernant un ordi portable mon beau-père a attendu 3 mois pour récupérer ses € pour un ordi portable marqué "en stock" à l'achat mais en fait qui ne l'était pas, ceci après acharnement auprès du service client...

[RvB]

Je précise à tout hasard qu'on peut avoir les deux, à savoir les prix du net et un vrai magasin avec un vrai interlocuteur au bout ! (c'est le cas de reflexreflex, avec un numéro non surtaxé !)
Je n'ai aucune action dans cette enseigne, je précise  , mais juste des satisfactions.

Hervé

[Pierre Cheveau]

Je viens d'aller voir les prix sur HK photo c'est clair que c'est avantageux... mais à quels risques au juste?
Vous etes nombreux à avoir déjà eut affaire à HK?
Pour le boitier c'est clair qu'il y a trop de risques d'avoir besoin du SAV que je le prendrais pas là bas mais pour les optiques et accessoires...
Pour pixmania vous me faites peur lol je recherche des sites où le prix est équivalent à peu pres mais...

Merci de m'aider en tout cas!

Pierre.

[ASH]

C'est avantageux effectivement, les risques sont les suivants :
Risque de se faire "pincer" par les douanes, dans ce cas tu paieras un prix proche de celui du mattos en France. Pour y pallier, certains vendeurs HK passent par des pros en France, d'autres t'envoient le colis estampillé "cadeau" ce qui limite les chances de voir son colis ouvert pour vérification de contenu.
Risque de problème SAV, mais là ça dépend de la marque de ce que tu achètes et de la fiabilité de ton revendeur. Quoiqu'il en soit, toujours s'assurer que le mattos que tu achètes a une garantie internationale (ce qui est le cas sur les optiques en général mais pas sur les boîtiers).
Au pire achète en Allemagne, les prix sont sympas (proche de chez bkphoto) et tout est légal au niveau des douanes puisque tu es dans le système européen. Pour les objo pas trop chers et les accessoires, c'est carrément avantageux. Exemple : bagues allonge Kenko à presque 200 euros en France, vendues 84 euros chez HK digi...

[Ciconia]

Il y a aussi sur Ebay , une société assermenté Canon (Ils ne font que du Canon ) et ils revendent des boîtiers reconditionnés : Boîte d'emballage abîmées, cordons manquants , griffure sur le boîtier etc... Ils reconditionnent le matériel dans un carton basic beige , estampillé Canon, la boîte est scéllée canon. Le matériel vendu repasse en usine constructeur ; il est totalement neuf et garantie 1 an international. Moi j'ai acheté mon boîtier chez eux. Etat impéccable, pas une griffure, rien ne manquait (y compris les cash back) , carton Canon impeccable mais brun pas blanc. Pour assurer ,la scéllée est estampillée contrôle qualité canon numéo .... .A l'intérieur, inventaire complet coché par un contrôleur. Le prix est très très interéssant mais ils ne vendent pas régulièrement. Je pense qu'ils attendent d'avoir du stock. Délais d'attente 8 jours.

[Christophe.L]

Bonjour
Quelqu'un a t il déjà acheté du matériel chez BK Photo?????
et qu'en pense t il
Merci

[Pierre Cheveau]

Euhhhh...là je suis un peu pommé entre BK photo et HK photo...j'ai du mal à suivre 
Lequel est en Allemagne dans tout ça???

Pierre.

[Pierre Cheveau]

Et sinon des avis sur Rue du commerce??
Merci!

Pierre.

[Christophe.L]

Salut passionature
BK photo se trouve sur Paris.Il semble possible d'acheter soit par internet soit dans leur magasin
les prix sont intéressants.Maintenant sont ils fiable dans le SAV ??????
Je fais moi aussi le tour de la question pour l'achat d'un 300/f4 + 40D+ TC 1.4
A+
Christophe

[Pierre Cheveau]

Ok merci!
Oui effectivement le prix du 40D y est intéressant!
Comme Christophe j'aimerais donc savoir svp si vous avez déjà eut des expériences d'achat, avec le SAV etc... chez BK photo???
Pour mon 300mm f4 L IS USM je pense l'acheter d'occasion chez un ami en principe mais j'avoue que les prix à l'étranger sont tentants! Mais je mesure mal le risque à acheter par ce biais...
Merci!
Pierre.