Capture one plante

[Alain36]

J'utilise Capture One 7 et il n'arrête pas de planter (mais pas mon Mac) durant les importations. J'ai envoyé les rapports d'incidents à Phase one mais jamais de réponse.
Je suis sur MacBook Pro 17" 4 Go de Ram Processeur à 2,8 Ghz, sous OS Mavericks.
Quelqu'un a-t-il ce problème et aurait la solution? Sinon jamais eu de Pb de plantage avec les logiciels installés sur mon Mac.

Alain

[gjacobs]

C'est une config que tu as déjà utilisée sans plantage ; as-tu fait une mise à jour du programme ou de ton OS récemment?

Gauthier

[Alain36]

Oui au début aucun problème, mais depuis quelque temps le logiciel s'arrête pendant les importations.
Capture One est à jour et le mac est nettoyé avec CleanMyMac2, et c'est le seul logiciel qui me pose problème.

Alain

[gjacobs]

Tu as essayé de ré-installer Capture One? En réalité, je ne vois que ça comme solution.

Gauthier

[Alain36]

Je viens d'installer la version 8 d'essai et mes importations ne plantent plus. Apparemment la version 7 avait un souci avec les importations chez certains utilisateurs.
Si ça marche avec cette version d'essai à 60 jours d'essai je vais l'acheter.
J'espère qu'ils font un prix pour ceux qui ont acheté récemment la version 7.

Alain