Lowepro garantie a vie/ vos experiences(fil ouvert)

[Rüdiger]

Je vous donne un petite retour de mon expérience avec la garantie a vie de lowepro.

J´acheter un sac a dos il y a13 ans en Japon(orion Trekker II )plus de facture ni doc.
Après une utilisation régulier et intense la couture du poignée a lâcher.
Je tente de voir que l eure promesse tiens la route.
GARANTIE A VIE.

Après un appel chez le Distributeur BENELUX De Beukelaer on me propose  déposer le sac chez un revendeur a proximité,dans mon cas chez  Photo Galerie a Liege.
Après avoir déposer le sac sur le comptoir le vendeur me demande que le sac a ete acheter chez eux.La réponse,non ,j´ai reçu votre adresse de De Beukelaer.Je comprend,le vendeur chez Photo Galerie a bien voulu vendre un nouveau sac 
un petite grincement des dents,et le formulaire est remplit,après pas plus de 2 min.
......vous allez d´avoir une mail de D.B pour savoir quand est rentre en magasin ,compter 3 a 4 semaines.
Après presque 4 semaines ,pas de mail encore de DE Beukelaer.....
Je téléphone chez eux,......oui,un nouveau sac est bien partir le 26/apporter chez Photo Galerie le 10/je demande ou est le mail envoyer a a moi?
C est le magasin qui va vous contacter.........la ....rien reçu .
Alors,un petite tour a Liege,......

Moi:Je viens chercher mon nouveau sac
Galerie:Vous etiez contacter?
Moi:NON .mais le sac a été envoyer chez vous il ya 10 Jours.

Le vendeur pars dans sa "réserve",reviens avec un nouveau sac.

La Garantie a vie fonctionne très très bien.

Merci Lowepro.

Voila mes experiences,si vous avez autres(bon ou mauvaises) ,....n´hésitez pas.