Beneluxnaturephoto.net - Photographie animalière et de nature
Discussion générale => Photographie nature - Matériel - Technique => Discussion démarrée par: --Vincent le 12 Décembre 2007, 15:08:31
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Bonjour à tous,
je dois passer une commande demain chez Adorama pour du matériel (prix très avantageux notamment grâce à l'Euro Fort actuel) :
- 17/40 F4L USM Canon
- 70/200 F4L USM Canon
- 10/20 F3.5/5.6 EX Sigma
- 50 F1.8 Canon
Mes questions sont les suivantes :
Y-a-t-il une garantie Internationale sur les objectifs cités si dessus ?
---> Si OUI : comment ça se passe en cas de problème ?
---> Si NON : faut-il la demander et payer un supplément, et si supplément il y a, combien celà coûte-t-il ?
L'expédition de la commande se fait-elle rapidement ?
Autre chose au sujet du "Grey Market"...
Qu'est-ce que c'est.. mon anglais est très limité et je ne saisis pas trop ce que signifie cette appellation :
"All new merchandise bought from Adorama are genuine, authentic and of consistent high quality and value. All items are warranted by either the manufacturer's warranty or if it is Grey market equipment it will be covered by Adorama for one year from date of shipment
Products requiring repair (other than Grey Market products) should be sent directly to the manufacturer/distributor for service. Adorama is not liable if the manufacturer/distributor fails to perform warranty service"
Merci mille fois pour vos retours d'expérience là dessus. Commander aux US est un moyen légal d'obtenir du matériel à prix abordable. J'en ai besoin rapidement et pourrais lancer ma commande dès demain, je ne voudrais pas perdre de temps pour pouvoir utiliser mon matériel au plus vite, les conditions s'y prêtent actuellement...
Vincent
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Grey market signifie simplement que la garantie est garantie par le vendeur (Adorama). En cas de panne tu dois renvoyer au USA.
Les produits non grey market sont pris en charge par la garantie internationale... mais en europe, c'est la EWS (European Warranty System) qui fait foi. Donc si tu as une panne la tu devra envoyer à Canon USA, Canon France ne prendra probablement pas la réparation.
Donc, voilà ! A toi de voire, peut-être que Grey market c'est plus simple à gérer. (Sigma je pense que c'est international)
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tu as l'option de prendre l'extension de garantie MACK (7 ans) qui est valable partout dans le monde
Worldwide Coverage
Mack Camera Extended Warranties now cover you where ever you are in the world!!! From North America to Asia, you are protected from any out of pocket expenses you may incur due to manufacturer defects of your equipment
as tu comparé avec B&H ?
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Attention aussi de ne pas oublier de compter dans ton budget les frais de douane dont tu vas devoir t'acquitter à l'entrée du matériel sur le territoire Français. Ces frais sont calculés par un pourcentage de la valeur des objets, mais je ne me souviens plus de celui-ci pour le matériel photo.
Tu dois pouvoir avoir ce renseignement auprès des douanes.
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Attention aussi de ne pas oublier de compter dans ton budget les frais de douane dont tu vas devoir t'acquitter à l'entrée du matériel sur le territoire Français. Ces frais sont calculés par un pourcentage de la valeur des objets, mais je ne me souviens plus de celui-ci pour le matériel photo.
Tu dois pouvoir avoir ce renseignement auprès des douanes.
à priori pour des objectifs depuis les USA c'est environ 6% (entre 6 et 7) + TVA 19.6% sur le prix d'achat + le port
Jip
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Merci pour ces premières réponses !
Les frais de douanes + TVA, on m'a dit de compter 26% de plus + ports (ça reste tout de même très avantageux). Donc ça rejoind ton calcul Jip.
Pour l'extention MACK 7ans, celà vaut-il vraiment la peine étant donné qu'un renvoi par la poste chez adorama coute à peine plus cher qu'un acheminement en France... (l'extension de 7 ans est donc le seul réel avantage). Et vous avez une idée du prix de cette extension MACK ?
Merci encore pour votre aide ;)
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Pour les taxes, voir mon fil: http://www.beneluxnaturephoto.net/forumf/index.php/topic,44869.0.html
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Achat aux USA (hors UE) : prix du matos + frais de port + TVA (19,6 %) + frais de douane (5% environ sur le prix de l'objet + sur les frais de port).
Buzzz
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Pour les taxes, voir mon fil: http://www.beneluxnaturephoto.net/forumf/index.php/topic,44869.0.html
Ok, ça rejoind donc définitivement le pourcentage annoncé ;)
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Pour l'extention MACK 7ans, celà vaut-il vraiment la peine étant donné qu'un renvoi par la poste chez adorama coute à peine plus cher qu'un acheminement en France... (l'extension de 7 ans est donc le seul réel avantage). Et vous avez une idée du prix de cette extension MACK ?
Je suis assez étonné par ceci, déjà rien que pour envoyer un paquet en allemagne (2 à 3 Kg, avec assurance et suivi, ça m'avait couté près de 150 € il y a 2-3 ans )
je serait assez preneur du mode d'envoi.
Jip
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J'ai ça, avec un envoi économique ou colissimon international :
http://www.laposte.fr/IMG/pdf/Depart_de_France_metropolitaine.pdf
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HELP AGAIN ^^
J'ai commandé et j'ai reçu un mail avec notamment ça dedans :
"International Orders: (billing address is from outside the USA or Canada)
If your are ordering the first time online, or if you are using a different or new credit card for the first time at Adorama, In order to process your order, we need:
1) A copy of both sides of your credit card.
2) A copy of a monthly statement for the card you are using
Please fax or email it Verify@adorama.com or fax it to 212-741-0467.
If copy of bill is not available we will try to contact your bank however
this may delay the processing and shipping of your order
we will notify by email when verification has completed."
Ceux qui ont déjà commandé aux US doivent savoir mieux que moi de quoi il s'agît...
Si vous pouviez m'éclairer... j'ai déjà effectué mon paiment via PAYPAL, quel intérêt pour eux de me demander ces justificatifs, mon compte Paypal est "vérifié"...
Vincent
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HELP AGAIN ^^
J'ai commandé et j'ai reçu un mail avec notamment ça dedans :
"International Orders: (billing address is from outside the USA or Canada)
If your are ordering the first time online, or if you are using a different or new credit card for the first time at Adorama, In order to process your order, we need:
1) A copy of both sides of your credit card.
2) A copy of a monthly statement for the card you are using
Please fax or email it Verify@adorama.com or fax it to 212-741-0467.
If copy of bill is not available we will try to contact your bank however
this may delay the processing and shipping of your order
we will notify by email when verification has completed."
Ceux qui ont déjà commandé aux US doivent savoir mieux que moi de quoi il s'agît...
Si vous pouviez m'éclairer... j'ai déjà effectué mon paiment via PAYPAL, quel intérêt pour eux de me demander ces justificatifs, mon compte Paypal est "vérifié"...
Vincent
J'ai eu le même coup avec une autre firme américaine lors d'une commande importante chez euh.. le commercial joint au tel, ma confirmé que çà n'était que pas pur contrôle, et çà à bien était le cas.
Seb.
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Ils parlent français ces commerciaux ? ^^
Bref, c'est déconseillé d'envoyer la photocopie recto verso de sa carte bancaire... non ? N'importe qui peut s'amuser à commander ce qu'il veut : n° du Compte, date d'expiration, cryptogramme... moi je pars en vacances avec ces deux feuilles de papier !!
Ils sont gonflés.
Tu as fait quoi au final ?
Et que signifie la deuxième condition ?
Merci Seb pour ta réponse ;)
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C'est effectivement pour vérifier ! B&H fait pareil ! Tu n'auras rien tant que tu n'auras pas envoyé une copie. Le plus sûr, c'est sans doute par fax, la connexion est directe sans transiter par 50 serveurs comme l'email :)
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Le Monthly statement.. c le relevé de carte bancaire ?
Et puis une copie recto verso de ma carte VISA... vous avez pas eu peur de balancer ça vous ? Il faut peut-être prévenir sa banque non ?
VIncent
PS : drôle de sécurité, ils nous serinent avec de smots de passes en veux-tu en voilà .. et au final ils nous demandent presque de leur filer les clefs de la maison... comprend pas moi ^^
En tous cas merci de votre aide préciseuse pour pas que ce stand by s'éternise.
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C'est la procédure standard pour de nombreux sites aux US, dont Adorama et B&H. C'est vrai que ça fait un peu peur, c'est pour ça qu'il faut préférer le fax, beaucoup plus sûr que le courriel (mais il ne faut pas envoyer au faux numéro 8)).
Donc tu peux y aller sans soucis: Une photocopie d'un côté de la carte, puis la copie et la carte pour une copie comprenant les deux faces, et tu faxes le tout. Le mieux est de lancer ensuite un coup de fil au service commercial pour demander s'ils l'ont bien reçu. Je l'ai fait il y a plus de deux ans et après plusieurs commandes chez eux, j'ai toujours été satisfaits.
Niels
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je ne comprends pas : "Une photocopie d'un côté de la carte, puis la copie et la carte pour une copie comprenant les deux faces,"
Il doit être tard c pour ça ^^
J'ai as de FAX, mais existe-il des utilitaires Internet pour avoir un Fax virtuel depuis chez soi... Est-ce autant risqué que par mail ?
Vincent
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Ils veulent :
1) une copie recto/verso de ta carte de crédit
2) une copie d'un rélevé mensuel de ladite carte
N'envoyes pas avec un fax virtuel, c'est pire que l'email : sécurité zéro.
Envoye avec un vrai fax (ou avec un modem depuis le PC mais sans passer par internet).
Chez B&H, tu peux aussi uploader sur HTTPS sur leur site, c'est aussi un moyen sûr ! Peut-être qu'Adorama le fait aussi.
Remarque : une fois que tu as fais la démarche, c'est OK pour les 2 ans de prochaine commande.
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Merci beaucoup Gde. Je vais regarder sur leur site...
Vincent
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Rien de tel chez Adorama...
J'ai pas de Fax, il va falloir que je vois ça demain alors. Je tente de leur envoyer un mail pour comprendre...
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Rhalalalal fallait demander, je t'aurais trouvé ça dans la journée ... Je connais un forum ou on en a largement discuté. Il faut cacher quelques chiffres si je me souviens bien b&h font ça aussi et c'est pour ta première commande. La je vais au dodo mais dès demain matin j'essayerai de trouver ça si c'est pas trop tard.
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Adorama c'est sérieux pas de problèmes pour envoyer les infos demandées copie de carte et dernier relevé bancaire, j'ai eu leur réponse moins de 12 heures après avoir envoyé par e-mail ce qu'ils demandaient.
N'oubliez pas que votre banque doit couvrir tous les abus faits sur internet avec votre carte de crédit, ça m'est arrivé pour 900 euros, la banque m'a remboursé dans la semaine.
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N'ayant pas de fax, j'ai envoyé un scan des 2 faces de ma CB par mail à B&H (Pas eu peur sur le coup fhfh).
Cela fait 3 ans et je n'ai pas eu problème jusqu'ici.
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Ok merci pou vos messages qui se veulent rassurants.
J'ai effectué l'envoi par mail en et je contacte ma banque pour leur signaler cette opération. Rester vigilant...
C'est tout de même abusif au final, même si leur site est de confiance, c'est une manipulation périlleuse. Je ne sais pas si il y a des lois Internationales au sujet de ça...
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Ok merci pou vos messages qui se veulent rassurants.
J'ai effectué l'envoi par mail en et je contacte ma banque pour leur signaler cette opération. Rester vigilant...
C'est tout de même abusif au final, même si leur site est de confiance, c'est une manipulation périlleuse. Je ne sais pas si il y a des lois Internationales au sujet de ça...
Je te rappelle qu'au départ tu ne devais acheter qu'un zoom grand-angle pour remplacer ton feu 18-55 ... rytyt ... y'a pas idée de faire d'une pierre quatre coups et de commander 4 excellents objectifs à la fois :evil: :mrgreen:
Bonne chance quand même :wink:
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Je vais finir par déprimer :sad:
Maintenant ils me demandent d'ajouter des fonds à mon compte paypal !!
Chose que je ne peux pas exécuter ! (paypal dit "L'approvisonnement n'est pas disponible") ??
Normalement quand on paye avec Paypal, ça affiche l'opération avec un moins.. et le virement de mon compte vers paypal pour combler le déficit se fait automatiquement non ???
Pourquoi les américains compliquent tout... fhfh
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Bon j'ai pas eu le temps de chercher aujourd'hui désolé. Mais là tu m'étonnes car je me pose des questions.
Un compte paypal n'est il pas limité à une certaine somme ?
Ta banque ne limite elle pas les versements ?
Et enfin, pourquoi veulent ils la copie de ta cb si tu payes pas paypal ??
Pour conclure adorama c'est sérieux. Mes potes ont jamaus eu de problèmes avec eux.
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Un compte paypal n'est il pas limité à une certaine somme ?
Ta banque ne limite elle pas les versements ?
Et enfin, pourquoi veulent ils la copie de ta cb si tu payes pas paypal ??
Je me pose les mêmes questions à vrai dire ! Tu peux pas payer directement Adorama avec ta carte de crédit ?
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Pour payer en direct, c'est pas possible, ils acceptent pas les ricains ^^
Je crois avoir compris le schmilblick...
Ma carte visa est limitée à 1530€ de paiment sur 15jours...
Je suis donc foutu pour 15jours.
Il existerait une solution cependant : approvisionner par virement mon compte paypal (et pas par paiment par CB).
Je ne sais pas comment faire et si c'est possible.
Si quelqu'un connait la solution (je me renseigne de mon côté sur Internet, pour l'instant rien de concluant).
Sinon au pire, je dois demander une levée du plafond de paiment CB, mais pour ça je dois attendre Lundi (c ma conseillère de la banque qui peut le faire), et ça me coûtera 25€... chouette fhfh :)
Bon, ben j'ai découvert aujourd'hui que mon plafond CB était si bas, ça me servira à l'avenir au moins de le savoir.
Vincent
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Après toutes ces péripéties qui ne concernent pas du tout le super boulot qu'effectue Adorama, voici qu'UPS est passé ce matin avec mon colis !
Paiement des frais de douane + TVA à réception du colis : 193.55€ pour 890€ en gros de commande. Ca fait moins de 26%, c'est coOl. (ça fait moins de 18%) + 65€ de fdp UPS.
Livraison hyper rapide d'UPS, en 2 jours et la tracabilité du colis est actualisé à la seconde. Super boulot.
Je n'ai pas encore testé le 70/200 (il est encore un peu froid ^^ Et oui, c'est tout blanc à Valence en plus ce matin) mais le 17/40 et le 50 on l'air de fonctionner parfaitement.
Maintenant le vais tenter d'obtenir les 100€ + 100€ de cashback anniversaire Canon ^^
Et j'aurais tout gagné.
MERCI à TOUS pour vos conseils précieux, n'hésitez pas à me poser des questions maintenant que j'ai expérimenté la commande aux US ^^
Vincent
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Maintenant le vais tenter d'obtenir les 100€ + 100€ de cashback anniversaire Canon ^^
Et j'aurais tout gagné.
Vincent
pour l'argent du beurre, c'est rapé car il faut avoir acheté les produits en europe...
Amuses toi bien avec tes nouveaux jouets :grin:
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S'il a une garantie USA, il peut faire valoir le cashback chez Canon USA :) Si c'est du grey-market, je pense que c'est rapé effectivement !
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Vincent,
j'ai du donner ces informations chez Adorama comme B&H la première fois, copie carte de crédit des deux côtés etc...
ensuite avec ces infos, ils prennent contact avec la banque suisse pour savoir si tout est ok en terme de sécurité, etc
ensuite ça va très vite...et jamais de soucis avec ces deux sociétés.
et si tu as un peu peur..commande une seule optique et recommences l'opération ensuite :mrgreen:
Olivier
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Olivier C... tu arrives après la tempête :mrgreen:
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Oui Olivier ^^ Merci quand même ;)
Donc pour les 200€, c'est visiblement râpé :sad:
Je vais tout de même me renseigner, mais si ça marche pas tant pis, les tarifs ont de toute manière été très intéressants et le matériel a l'air de fonctionner sans soucis, c'est bien là l'essentiel ^^
Vincent