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Discussion générale => Edition et traitement des photos, color management => Discussion démarrée par: Broadpek le 29 Mai 2023, 21:40:03
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Bonjour,
J'ai tenté en vain de télécharger DDP4 (logiciel Canon) sur mon Mac mini dernière version Ventura à jour.
Je suis les recommandations de Canon, l'icône apparaît sur le bureau, je clique sur Installer, pendant un très bref instant le dock s'anime en bas à droite et puis plus rien.
Je ne comprends pas.
Si quelqu'un a déjà rencontré le souci, ça me serait d'une aide.
Y'a t-il un truc à décocher dans Préférences Système?
Bref je suis preneur de conseils pour arriver à installer l'outil.
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J'ai pris contact avec Canon qui n'a pas trouvé de solution et m'a invité à télécharger la version US, visiblement plus récente.
J'ai tenté sans plus de succès.
Aujourd'hui j'ai contacté l'Assistance d'Apple, ça a pris du temps mais j'ai enfin pu télécharger DDP4.
Concrètement, après plusieurs pistes qui n'ont rien donné, en échangeant avec un responsable technique de l'Assistance, j'ai créé un nouveau profil Test avec l'habilitation administrateur, sans rien renseigner. J'ai pu télécharger le logiciel.
Ensuite je suis retourné sur ma session Admin et j'ai retrouvé dans mon dossier Canon sous Applications DDP4, que j'ai pu lancer.
Même le responsable a été étonné, il n'y croyait plus.
J'avais vu sur un forum Mac cette méthode mais je ne l'avais pas appliqué.
Pas évident quand même donc si ça peut aider. uy8
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Merci pour l'info ; ça peut toujours servir. Je comprends que les systèmes doivent être sécurisés, mais ça devient un peu compliqué, quand même... D'autant plus si il quand même moyen de le faire.
Gauthier
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Bien d'accord avec toi d'autant qu'être obligé de créer un second profil admin alors que le profil principal est déjà admin, c'est ben compliqué.