Message d'erreur au lancement de Spyder2 express...

[Phil59]

Après avoir installé le logiciel, redémarré le pc, branché la sonde, au
démarrage du logiciel, j'ai le message suivant :
"Une erreur s'est produite lors du relevé. Vérifiez que le capteur est
correctement connecté.
Erreur 6 (spyder USB.cpp 167)
Ce message ne m'empêche pas de faire le calibrage, il réapparaît au moment où
le logiciel invite à positionner la sonde sur l'écran mais laisse le logiciel
aller au terme du calibrage et je retrouve le profil écran dans la gestion des
couleurs de celui-ci. Ce profil est affecté par défaut à l'écran, donc
apparemment, pas de problème...
Mais, je voulais savoir si certains ont rencontré ce problème et pensez-vous que
cela peut altérer le process de calibrage?
Merci de votre retour d'expérience.

[ocean7]

Même erreur pour moi. Je pense qu'il s'agit d'un problème de communication du port USB. Tu dois avoir un vieil ordi non?

Mais comme tu dis la calibration se fait quand même...

[Phil59]

Mon pc a 2 ans, Pentium 4 - 3 GHz sous windows XP...
Effectivement, le calibrage se fait mais je n'arrive pas à utiliser Eizo Colornavigator pour règler correctement la luminosité, etc...

[Phil59]

Réponse du support COLORVISION :
je vous remercie la confiance que vous portez a nos produits.
L'erreur n'est pas dangereux. c'est seulement une phase de controlle du logiciel que fait cette erreure.
Vous pouvez etaloner sans avoir des problemes.
En vas avoir une nouvelle version que n'a plus l'erreure.
Cordilament
N.Pinheiro
ColorVision
by Datacolor AG
Brandbachstr. 10
8305 Dietlikon / Zurich
Switzerland
Tel. 0 0800 700 800 70
Fax +41 1 835 38 20
www.colorvision.ch

Par ailleurs, une version 2.3.3 est téléchargeable sur leur site :
Spyder2express 2.3.3 - Windows  T�l�charger
  Description: Installer for Spyder2express 2.3.3 Windows Version Requires: Windows2000 or later
 Taille: 113.44 Mo   Modifi� :06 Feb 2007 11:15
 
Première tentative d'installation : Je l'ai téléchargée, désinstallé la version 2.2... Plantage pendant l'installation...
Seconde tentative : J'ai réinstallé 2.2 et tenté de faire la mise à jour directement... Plantage...

Donc, nouveau message au support...

A suivre...

[Phil59]

Nouvelle réponse de colorvision...

je recommend de desinstalle la version 2.3.3 est installe la version anciene.
en a des erreurs sur la version 2.3.3.
Cordialment
N.Pinheiro
ColorVision
by Datacolor AG
Brandbachstr. 10
8305 Dietlikon / Zurich
Switzerland
Tel. 0 0800 700 800 70
Fax +41 1 835 38 20
www.colorvision.ch

Donc, En bon français... Wait and see!

[xavier31]

Pas de probleme particulier avec la Spyder2
J'ai caller trois becanes (2PC et un MAc) pas de soucis particulier, par contre bien brancher la sonde sur un port USB de la CM et pas sur un Hub ou sur un clavier
@+