Auteur Sujet: [RESOLU] Téléchargement DDP4 sur Mac  (Lu 1016 fois)

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[RESOLU] Téléchargement DDP4 sur Mac
« le: 29 Mai 2023, 21:40:03 »
Bonjour,
J'ai tenté en vain de télécharger DDP4 (logiciel Canon) sur mon Mac mini dernière version Ventura à jour.
Je suis les recommandations de Canon, l'icône apparaît sur le bureau, je clique sur Installer, pendant un très bref instant le dock s'anime en bas à droite et puis plus rien.
Je ne comprends pas.
Si quelqu'un a déjà rencontré le souci, ça me serait d'une aide.
Y'a t-il un truc à décocher dans Préférences Système?
Bref je suis preneur de conseils pour arriver à installer l'outil.
« Modifié: 07 Juin 2023, 22:05:48 par Broadpek »

Hors ligne Broadpek

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Re : [RESOLU] Téléchargement DDP4 sur Mac
« Réponse #1 le: 07 Juin 2023, 22:15:02 »
J'ai pris contact avec Canon qui n'a pas trouvé de solution et m'a invité à télécharger la version US, visiblement plus récente.
J'ai tenté sans plus de succès.
Aujourd'hui j'ai contacté l'Assistance d'Apple, ça a pris du temps mais j'ai enfin pu télécharger DDP4.
Concrètement, après plusieurs pistes qui n'ont rien donné, en échangeant avec un responsable technique de l'Assistance, j'ai créé un nouveau profil Test avec l'habilitation administrateur, sans rien renseigner. J'ai pu télécharger le logiciel.
Ensuite je suis retourné sur ma session Admin et j'ai retrouvé dans mon dossier Canon sous Applications DDP4, que j'ai pu lancer.
Même le responsable a été étonné, il n'y croyait plus.
J'avais vu sur un forum Mac cette méthode mais je ne l'avais pas appliqué.
Pas évident quand même donc si ça peut aider. uy8


Hors ligne gjacobs

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Re : [RESOLU] Téléchargement DDP4 sur Mac
« Réponse #2 le: 08 Juin 2023, 09:53:20 »
Merci pour l'info ; ça peut toujours servir. Je comprends que les systèmes doivent être sécurisés, mais ça devient un peu compliqué, quand même... D'autant plus si il quand même moyen de le faire.

Gauthier

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Re : [RESOLU] Téléchargement DDP4 sur Mac
« Réponse #3 le: 11 Juin 2023, 13:07:28 »
Bien d'accord avec toi d'autant qu'être obligé de créer un second profil admin alors que le profil principal est déjà admin, c'est ben compliqué.